物业公司工程值班管理指引.docxVIP

XXXX有限公司 编 号：XXXX-GC-05 版 本：1.0 生效日期： 管控体系文件 工程值班管理指引 发放编号： 编 制：风之大陆 审 核： 批 准： 版本修订记录 序号 修订口期 修订内容 修订人 版本 备注 工程值班管理指引 编 号：XXXX-GC-05 版 本：1.0 生效日期： 目的 规范工程值班和交接班工作，提升工程管理质量，维护管理区设备设施安全。 适用范围 适用于公司各项目工程值班和交接班管理。 术语和定义 无职责 1物业服务中心工程组：负责执行工程值班和交接班，并对执行情况进行反馈。 管理规定5.1工程值班管理 值班人员必须规范着装，坚守岗位，不得擅自离岗，因就餐、工作需要临时离岗必须有符合条 件的人员替岗。 所有轮班工程人员必须按规定时间值班。特殊情况需调班时，必须有职务代理人，并按提前2 天办理请假手续，调班原则上应在同级别人员之间进行。 根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注视设施设备的运行情况，做到脑活、耳灵、眼尖、 腿勤、手快，及时发现和处理隐患。 1.4值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件、难以处理的问题时，应及时报告物业服 务中心工程组负责人和物业服务中心负责人，并请求有关部门协助处理。 当值人员应在规定的记录表上真实、准确、清晰的填写当值中发生、处理的各种情况，交班要 清楚、全面，以便责任明确。本班所发现或发生的重大问题，己处理、未处理的都应该交接， 一般情况不得把本班没解决的问题交给下班。 在值期间不准睡觉、打盹及做与本岗位工作无关的事情。 5. 1.7值班期间应做好《工程组每日工作记录表》，保持值班室卫生。 5. 2 工程交接班管理5. 2.1交班人员在交班前全面检查本职工作的完成情况，检查各项记录是否有遗漏和错误，工具、仪 表是否齐全，环境卫生是否良好，做好交班前的准备工作。 5. 2.2接班人员应在准点接班前15分钟到达岗位，以便及时准备，集中思想，发现情况，做好交接班 工作。遇有接班者未能准时到班，交班者应坚守岗位并汇报物业服务中心负责人。 工程值班管理指引 编 号：XXXX-GC-05 版 本：1.0 生效日期： 5. 2.3接班人员不得在接班前临时要求请假，如有特殊情况，在当天不能上班，则应尽早用电话向物 业服务中心负责人或上级领导请假，在得到允许后，方可不上班。 交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况，重点讲明操作注意事项。接班人应 认真聆听，如有疑问可向交班人提问，直至双方清楚。交接班时应交接的项目一般有： 1）运行方式及模拟图板。 2）调度、上级命令、有关文件及上级指示。 3）设备检修、试验和变更情况。 4）异常运行及事故处理。 5）设备缺陷及处理情况。 6）安全设施及接地线装拆情况。 7）开关跳闸。 8）未处理事项及其它注意事项。 9）工具仪表、钥匙、图纸资料（特别是变动部分）和备品材料。 5. 2.5接班人员应认真听取交接内容，查看上班的《工程组每日工作记录表》，检查仪器、工具、设备 房钥匙等物品是否齐全完好。并按设备巡视路线图巡查一、二次设备，试验中央信号装置等交 接项目和应作的检查，对严重缺陷、设备变更或有疑问应进行现场交接。 5. 2.6交接双方认为无误后共同在《工程组每日工作记录表》上签名确认，交接完毕后所发生地问题 由接班人负责。 5. 2.7有下列情况时不能交接班： 1）上-?班运行情况未交代清楚，记录不规范，配电室、值班室、操作室不清洁。 2）在倒闸操作和事故处理过程中。 3）若交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班人负责处理事故，接班人协助。 4）如遇接班者有酒醉、精神失常等情况应拒绝交接，并立即汇报物业服务中心负责人。 相关记录1工程组每日工作记录表