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精选培训计划方案模板汇编5篇.docxVIP

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PAGE PAGE 1 精选培训计划方案模板汇编5篇 培训方案方案 篇1 设计合理的员工培训体系 KTV员工培训方案是一个浩大的体系,包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对KTV员工进行培训需求分析的前提和关键。 设置科学的培训目标 KTV聘请员工目的就是要员工从事某个岗位。假如员工的职能和预期职务之间存在肯定的差距;消退这个差距就是KTV的培训目标。设置培训目标将为培训方案供应明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训把握一些学问和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。 明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的详细目标,目标越详细越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 选择合理的培训内容 在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管详细的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即学问培训、技能培训和素养培训。 01、学问培训 组织培训中的第一层次。在学校教育中,获得大部分的就是学问。学问培训有利于理解概念,增加对新环境的适应力量。同时,要系统把握专业学问,则必需进行系统的学问培训,如要使KTV员工娴熟地把握前台接待学问,不经过系统的学问培训是达不到要求的;要培育一个KTV的营运经理,没有系统的学问培训是不行能实现的。虽然学问培训简洁易行,但简单遗忘,仅停留在学问培训层次上,效果不好是可以预见的。 02、技能培训 这是KTV培训中的其次个层次,也是目前KTV内最重视的一个培训项目,是指能使某些事情发生的操作力量。技能一旦学会,一般不简单遗忘,假如盘制作,刮刀使用等等。招进新员工,都不行避开要进行技能培训,由于抽象的学问培训不行能马上适应详细的操作。 03、素养培训 是组织培训的最高层次。此处“素养是指个体能否正确地思维。素养高的员工应当有正确的价值观,有乐观的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素养高的员工可能临时缺乏学问和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习学问和技能;而素养低的员工,即使已经把握了学问和技能,但可能不用。 这三个层次的培训内容,毕竟选择哪个,应视不同受训者的详细状况打算。一般来说,KTV管理者偏向于技能培训与素养培训,而一般职员则倾向于学问培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之问的差异所打算的。 04、确定合适的培训日期 一般大家认为,KTV应在时间比较便利或培训费用比较廉价的时候供应培训。有的KTV把方案定在淡季以防止影响KTV经营,殊不知由于未准时培训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。 员工培训方案的设计必需做到何时需要何时培训,通常状况下有下列四种状况之一时就需要进行培训。 第一,新员工入职; 其次,员工即将晋升或岗位轮换; 第三,由于环境的转变,要求不断地培训老员工; 第四,满意补救的需要。 另外,在下面两种状况下,必需进行补救培训。 第一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的,不得不聘请了不符合要求的职员; 其次,聘请时看起来好像具备条件,但实际使用上其表现却不尽如人意。 05、选择适当的培训方法 KTV培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、争论法、角色扮演法等等,有其自身的优缺点,往往需要各种方法协作起来,敏捷使用。 06、选择培训教员 师资质量的凹凸是KTV培训工作质量好坏的一个重要因素。培训师可由KTV部门经理或富有阅历的管理人员兼任,也可以聘请类似美亚歌管理学院这样的.专业机构帮助,到企业做内训课程。 培训能否获得胜利,在很大程度上取决于培训师的素养与力量。所以要把选择培训师作为重要任务,纳入培训方案。 KTV培训方案的评估及完善 从制定培训目标到培训方法的选择,最终制定出一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,由于任何一个好的培训方案必是一个由制定一测评一修改一再测评一再修改一实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善。 从培训方案本身角度考察,可以将培训方案的测评细化为三个指标来进行: 01、从内容效度动身 检验培训内容。检验培训方案的各组成部分是否合理、系统化。分析培训体系或者培训方案是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调全都,是否是最优选择。 02

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