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护患纠纷成因及解决措施研究进展
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要 1
第一章 绪论 3
1.1 基本概念 3
1.2 研究背景、目的与意义 3
1.2.1 国内对护患纠纷成因的研究得出以下结论 3
1.2.2 目前国内对护患纠纷处理途径 4
1.2.3 国外处置护患纠纷的方式 4
1.3 护患纠纷特点 6
1.3.1 护患纠纷数量多，医疗机构正常运行受阻 6
1.3.2 社会影响深度大，医疗行业健康发展受到创伤 6
1.3.3 人员聚集程度高，场面较难控制好 8
1.3.4 处理起来时间长，还会
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