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工商管理
第一章 企业战略与经营决策
一、企业战略的三个层次:总体、业务、职能;
五个模式:指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型;
三个控制方法:1)杜邦分析法;
2)平衡计分卡法;
3)利润计划轮盘;
二、企业战略分析:
两外:一)、宏观环境:政治、经济、社会文化、科技;
二)、行业环境: 1.行业生命周期 1)形成期、 2)成长期 3)成熟期 4)衰退期;
2.行业竞争结构分析:1)新进入者的威胁;
2)行业中现有企业之间的竞争;
3)替代品的威胁;
4)购买者的谈判能力;
5)供应者的谈判能力;
3.战略群体分析:1)战略群体内的竞争;2)战略群体间的竞争;三内:一)、企业核心竞
争力分析
1.企业核心竞争力的分析:1)关系竞争力;2)资源竞争力;3)能力竞争力;
2.核心竞争力的特征:1)价值性;2)异质性;3)延展性;4)持久性;5)难以转
移性;6)难以复制性;
二)、价值链分析:1)价值链;2)价值链要素;3)价值链分析;
三)、波士顿矩阵分析:明星区、金牛区、瘦狗区;幼童期;
四)、综合:SWOT战略选择表
优势 劣势
机会 SO战略:使用优势,利用机会 WO战略:利用机会,克服劣势;
威胁 ST战略:使用优势,避免威胁 WT战略:使劣势最小化,避免威胁;
三、企业战略类型与选择:
三个基本类型:
一)成本领先战略
1.适用范围;1)大批大量;2)高市场占有率;3)先进生产设备;4)控制一切费用;
2.实施成本领先战略的途径:是一种最为普遍的战略;
二)差异化战略
1.适用范围:1)强研发;2)高知名度、美誉度;3)强市场营销;
2.实施差异护战略的途径;
三)集中战略1.适用范围:1)顾客特殊需求;2)无竞争对手;3)经营实力弱;
四个成长:
一)密集型成长战略:市场渗透、市场开发和新瓶开发;
二)多元化战略:同时在两个或两个以上行业进行;
1.相关多元化:水平多元化、垂直多元化;同心多元化;
2.非相关多元化;
三)一体化战略:纵向一体化、横向一体化、
四)战略联盟:股权式战略联盟、契约式战略联盟(技术研发、产品联盟、营销联盟、产业
联盟)
企业稳定战略:一)无变化;二)维持利润;三)暂停;四)谨慎实施;
企业紧缩战略:转向、放弃、清算
四、企业经营决策
决策的三内容:
1.明确的目标;2.多个可行性方案;3在调查研究、综合分析的基础上;
企业经营决策的五要素:
1.决策者;2.决策目标;3.决策备选方案;4.决策条件;5.决策结果;
经营决策的六个方法:
一)定性决策法:1.头脑风暴法;2.德尔菲法;3.名义小组技术;
二)定量决策法:1.确定决策法:1)线性规划法;2)盈亏平衡点;
2.风险型决策:1)期望损益决策;2)决策树;
3.不确定型决策:1)乐观原则;2)悲观原则;3)折中原则;
4)后悔值原则;5)等概率原则;
第二章 公司法人治理结构
一、财产权能的两次分离:一次:原始所有权和法人产权二次:法人产权和经营权
所有者和经营者的两关系:委托代理关系和制衡关系;
一层三会:股东大会(权力机关)、董事会(决策、执行)、监事会(监督机构)、经理层(具
体执行);
二、股东的两分类:1)发起人股东与非发起人股东;
2)自然人股东与法人股东;
股东的十个权力:1.出席权、表决权;2.提议权和提案权;3.董事监事的选举权、被选举权;
4.公司资料的查阅权;5.股利的分配权;6.剩余财产的分配权;7.出资、股份的转让权;8.
优先购买权;9.优先认购权;10.股东诉讼权;
经理机构的职权:1.主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;
2.组织实施公司年度经营和投资方案;
3.拟订公司管理机构设置方案;
4.拟订公司的基本管理制度;
5.制度公司的具体规章;
6.提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人;
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