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售后服务及备品备件供应情况
售后服务宗旨
客户满意是我方的服务目标;我们将提供本项目各项相关知识的技术咨询服务;我们力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。
系统完工后,我方将负责本项目设备软硬件系统的测试和调试,并保证工程达到优良标准。
在竣工验收时,将向采购单位提供符合档案部门的要求编制成册的工程竣工图、用户手册及有关的技术档案资料。
对于本项目所有的应用产品,我方承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期,产品保修期为3年。
履行合同规定的其他售后服务任务。
免费保修期
我方承诺对本项目提供的对系统硬件质保期为3年,软件提供3年免费更新维护,系统的质保期时间从最
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