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银行柜员主管年度工作总结 各位领导，各位同事： 大家好，首先我十分庆幸能和大家一起共事，在大家的帮助和支持下。我们一起走过了 2013 年，迎来了新的一年 2014。我在这里先谢谢大家了 ！ 2013 年，一个很有意义的年份，已经在全行同事忙碌的紧张的工作氛围中悄然离去。回 首这一年的工作，我为自己没有碌碌无为、荒度光阴而感到欣慰；我为自己在工作中收获颇 多、积攒经验而窃喜。在行领导和同事的关心、支持和帮忙下较好的完成了自我岗位的工作职 责和各项任务。在这里再次谢谢大家 ！ 我担任柜员主管一职已经三年多的时间了，在过去的工作中通过不断的学习和总结，已 经积累了较为丰富的经验，不论是复杂的柜面业务还是多变的网点日常管理，都能够得心应 手，面面俱到。这些进步都是在同事们支持和帮忙下的成果； 在内控方面，今年 均保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行 在差错控制方面自我感觉应该是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各项规定 纪律，按照柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务，重视风险业务关键点的掌 控，授权业务认真细致审核。及时监督各柜员间的交接，严禁虚假调拨。对库存现金进行监 控，较好的控制在网点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事，接受支行和省 分行的多次安全检查，均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。 在管理好内控的同时，我充分利用晨会和网点周例会把支行的各项工作要点、要求和任 务切实的传达到每位同事，在临柜办理业务时积极营销，起好带头作用，努力调查动大家的积 极性。也时刻督促柜面人员每日做好基础产品的营销和重点产品系数一直位居支行第一，这为 本网点以后的发展奠定了坚实的基础。当然我也还存在着一些不足之处，在今年接受分部审计 检查时暴露出来一些常识性的问题，究其原因，都是因为自己一时的疏忽，事后通过自我反 省，意识到这些疏忽是作为柜员主管不应有的失误。在这里我作深刻检讨，但是我相信在今后 的工作中我将会努力改正，对自己犯过的错误坚决杜绝，绝不再让第二件类似的事情发生。提 高自己的工作效率，严格执行各项规章制度，做到工作认真严谨、质量、效率； 在这一年以来，我做了一些工作，也取得了一些成绩，这是与行领导的关心和同事们的 帮助分不开的。我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。在今后的工作中，我除了要加 强自己的理会论素质和专业技能外，作为一名一线员式，我更需要努力加强自身业务知识的学 习和业务技能的练习，不断自我学习、自我提高，做到工作学习化，这样才能在工作中做好得 心应手，融会贯通。 在以后的工作中，我会时刻以网点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极 端、扎实的开展工作，一步一个脚印，争取再更进一步，为我行的发展贡献自己的一份力量。 篇二：银行柜员个人工作总结 个人工作总结 总结整个实习阶段 ,有过措手不及的窘态，也有过迷茫与困惑，但更多的是给我留下了精 彩而美好的回忆。能够有这样一个机会进入中国农业银行工作，在我看来既是机遇又是挑战。 走出校门，在银行这样的单位里，作为一个基层柜员，我必须从头学起。渐渐熟悉这里的工作 环境和工作流程。 总结 参加工作来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多业务知识，虽然也犯 过错误。在此真诚感谢农行的领导的关怀与身边同事的教导，试用期的结束，并不是真的结 束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农行这颗茁壮 成长的大树 ！ 每天的工作中尽职尽责的完成自己的工作。时刻提醒自己要优质服务客户，合规工作流 程。另外，为了熟悉农行柜员临柜的各种业务和基本知识，我看了不少如临柜操作、合规管 理、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相 关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设 法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。 工作中我一直把培养过硬的业务与道德素质和学习业务知识放在同等地位。通过行里组 织的学习职业道德以及定期开展的案件防控会议， 我深知作为农行员工，一定得经得起考 验，经得起诱惑，做到莲花般的出淤泥而不染，微笑服务，举止文明，切实做到优质服务。 工作之余，在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准 时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作。每天提前准备一天所用各种工具 业务凭证，下班临走和早晨我都主动打扫卫生为大家创造一个干净舒适的