2022社工考试《社会工作实务（中级）》备考指南.docx

2022社工考试《社会工作实务（中级）》备考指南 答题思路及考题举例 （一）案例分析题的命题方式及其作答? 类型一：面临困境与介入策略分析? 参阅大纲中的示例。答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。?? 答题模板：? 第一、生理方面的困境，如：? 1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。?介入策略：（1）首先可以考虑采用危机介入模式；（2）帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。? 2、疾病伤痛? 介入策略：为其提供有关疾病和康复方面的知识。?? 第二、心理方面的困境? 1、情绪方面。表现：服务对象表现出紧张、焦虑、恐惧、悲观、失落、愧疚等。?介入策略：（１）帮助服务对象进行情绪疏导、缓解或消除情绪压力；（２）行为疗法中的放松练习，以舒缓服务对象生理和心理方面的紧张。? 2、认知方面：服务对象对??的认识存在不当之处，如对孩子的期望值过高、对婚姻过于苛求、对他人缺乏应有的信任、对自己缺乏准确的自我定位、有些想法有些不切实际等。? 介入策略：（１）运用理性情绪疗法，帮助服务对象对非理性信念、认知进行检查和辩论。（２）指导服务对象运用理性的信念替代原来的非理性信念，逐渐建立理性的生活方式。? 3、其他心理方面：如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑感较重等。? 介入策略：（１）进行心理辅导、心理调适；（２）调动服务对象的积极性，增强其成就感和自信心。?? 第三、行为方面的困境。 服务对象在行为方面存在偏差：如撒谎、说脏话、网瘾等。? 介入策略：运用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。?? 第四、社会交往、社会参与方面的困境。 服务对象存在与（家人、同学、同伴、老师等）关系比较紧张的困境。? 介入策略：（１）帮助其学习人际沟通技巧。（２）鼓励服务对象主动与??进行交流沟通；（３）运用行为疗法中的果敢训练法协助其提高人际交往能力。?? 第五、因环境原因而产生的困境? １、服务对象的??需要（如生活照顾需要、医疗健康需要、安全、居住、受教育等方面）没有得到很好地满足。 ２、缺乏来自家庭等方面的关爱和支持。?３、失业、没有稳定的收入来源。? ４、来自环境的歧视、不当的评价对服务对象产生了压力甚至伤害。 ?介入策略：? （1）帮助服务对象寻找有关社会政策方面的资源支持；? （2）社会工作者主动与服务对象的家人、学校、所在社区的有关机构、志愿服务组织等进行沟通，争取或寻求他们服务对象提供支持和帮助，既包括工具性的支持，如提供物质、照顾、工作等，也包括表意性的支持，如鼓励、精神慰藉等；? （３）社会工作者主动与服务对象的家人、老师、同事等进行沟通，教导相应的技巧、提供有关建议等，改变他们对服务对象产生不利影响的某些认知和行为。? （４）进行资源整合，帮助服务对象建立较完善的社会支持网络。? 特别提醒：此模板最好能够背熟。考试时，无论面对的是何种类型的服务对象，根据服务对象的具体情况，直接往里面套内容即可。另外，答题时，必须用服务对象的姓名或者化名（比如阿三）替换以上模板中的“服务对象”。? ? ?（二）：给出案例，考查社会工作实务通用过程模式中，各个阶段的任务、特点、原则、程序、内容和方法等等。? 比如，给出不完整的案例过程,让你按照通用模式,分析已完成了那些工作,续写没完成的工作过程。? 或者给出一个案例，直接考查某个知识点。如接案的步骤与技巧、预估的基本步骤与主要方法的运用、制定服务计划的方法、介入策略、评估的方法与技巧、结案的主要内容、结案时根据服务对象的不同表现采用不同的处理方法等。都可以结合具体的案例让考生进行分析。? 特别注意：必须熟练掌握社会工作实务通用过程（即第一、二章）中的全部内容，包括所有知识点的记忆。内部消息表明，此两章的考试比例将占本科目的1/3以上。?  答题模板：? 1、列举出该知识点的主要内容（教材上的原话）。? 2、结合案例，根据案例中服务对象的具体情况，对号入座。?? 案例：? 文龙，男，36岁，曾因盗窃罪被判入狱两年，刑满释放后其妻提出与其离婚，文龙因没有固定工作又有前科而并未获得儿子的监护权。文龙入狱前向来视其子如宝，但其前妻却常以各种理由拒绝文龙看望儿子，这造成文龙的内心非常沮丧。心情懊恼时就去喝酒，喝醉后或神志不清或大发雷霆，起先只是偶尔打骂自己的老母亲，但近段时间几乎每天喝得酩酊大醉并会虐待老母亲。矫治社工小A接案后，逐步对此案采取了一系列干预。? 问题：试析社工小A在运用通用过程模式对文龙进行帮助时应考虑哪些因素，该如何介入？? 答题要点：? 1、在运用通用过程模式时，社会工作者应考虑到以下三大因素，即：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考。? 2、上述案例中，文龙母亲遭受危机的情况下