汽车保险销售话术.pdf

汽车保险销售话术 车险销售员学习汽车保险销售话术，可以提高说话和销售技巧， 为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。但是，保险从业员质 素参差不齐，销售话术中难免有水分。因此消费者应该正确看待汽车 保险销售话术，既不是全盘否定，也不是全盘接受，而是从中辨别索 取真实有用的信息。毕竟剥去漂亮的话语包装，汽车保险销售话术还 包含着很多有用的汽车保险知识。 好的汽车保险销售话术从来不是建立在说话技巧上，是建立在丰 富的保险知识与优质的保险产品上，然后再通过组织语言让消费者更 容易接受，对于想投保车险的车主，特别是对车险认知度较缺乏的新 车主，不妨从案例中学习，辨别话术真伪，剔去水分，获取真正有用 的车险信息。 某险企汽车保险销售话术案例： 当顾客习惯于对你的优质产品提出降价要求时，你怎么办? 销售员：××先生(小姐)，我理解您的这种想法，一般顾客在选择 一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质;2、优质的售后服务;3、 最低的价格。但现实中，您有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、 最优质的售后服务和最低的价格给顾客吗?也就是这三项条件同时拥 有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一 样。所以您现在要选择产品的话，您更愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲 我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候 我们多投资一点，能得到您真正想要的东西还是蛮值得的，您说对吗? 在这个案例中，汽车保险销售话术带给消费者很正确的信息，他 提醒消费者购买车险所要综合考虑的因素。消费者可以利用他教导的 思维方式重新评估产品或者用这个思维方式考虑其他产品，如果销售 员介绍的产品刚好符合车主的需要而且服务到位就不妨考虑。 当然，这个产品信不信得过车主还可以自我验证。比如销售员称 平安车险服务在行业中是最好的，承诺提供“全天报案、全国通赔、1 天赔付”的优质理赔服务。车主可随时登陆车险官网核对，再选择投 保。学会正确看待汽车保险销售话术，车主投保就更有保障，再也不 必担心汽车保险销售话术变骗术了。