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银行员工年终总结与计划
引导语:好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他
人共同奋斗,写好工作总结是延续成功的有效方法。下面是小编给大家分享的银行员工年终总
结与计划,仅供参考。 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的 2011 年,有领导
的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不
悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从
年初的个人存款 xxxx 多万增加到现在的 xxxx 多万,净增 xxxx 多万,已经成为支行揽储方
面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我
个人欠缺的就是我需要学习的 ;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的 ;跟其他银行
比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系
网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个
登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营
销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,
吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的
工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学
习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我
找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾
过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅
想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,
我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴
业务 ;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的
专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自
己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作
为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达 1 个亿。我会不断探索、开拓
创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡
献。
编后语:以上就是由为您提供的银行员工年终总结与计划,希望给您带来帮助 !
编后语:以上这份“银行员工年终总结与计划”的工作总结内容就是这样子,希望对您写
工作总结有所帮助 !篇二:银行工作总结范文
银行工作总结范文
年关将至,业务旺季,工作任务繁重,××*分行立足今年,着眼明年,加强对今冬明春
个人金融业务工作调度,统筹安排,确保个金业务稳健发展。
(一)抓好各项工作建设
一、全面抓好今年个人金融业务各项工作任务的落实。对照省行下达的任务,根据前 10
个月个金业务发展实际完成情况,对照目标找差距,对照任务抓进度,找准工作重点,明确工
作措施,确保完成全年各项任务。
二、积极做好优质客户的维护工作。一是继续抓好 pcrm 系统的推广应用,充分发挥
pbms 系统在优质客户管理和维护中的作用,把对优质客户的维护与营销落到实处,使全行优
质客户管理、维护更加规范化。二是做好市场调查和客户细分工作。进一步摸清中高端客户在
全市的分布状况,在此基础上做好中高端客户的服务和维护工作,创新营销方式,加强基金、
理财产品营销工作,为客户创造价值或提供方便,提高客户的忠诚度,从而提高中高端客户的
占比和中间业务收入。三是做好优质客户的阶段性和日常维护工作。抓住元旦、春节两节期
间,开展客户新春联欢会、联谊会、研讨会、沙龙、理财课堂、体育活动等形式多样、行之有
效的活动,加强优质客户的维护。
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