市场营销学全套教学课件.pptx

市场营销学;第1章 市场与市场营销;第1章 市场与市场营销;引导案例;第一节 市场与市场营销;一、市场; （二）市场的类型 按照不同的划分方法，市场可以分为许多类型的市场。 1.按照商品流通时序，可以把市场分为现货市场和期货市场，以及批发市场和零售市场。 2.按照商品流通的地域，可以把市场分为城市市场、农村市场；地方市场、全国市场和国际市场。 3.按照市场上流通的商品的属性，可以把市场划分为一般商品市场和特殊商品市场。 4.以购买者购买行为的特点为标准来划分市场按这一标准可以把市场划分为两大类：消费者市场和组织市场。;二、市场营销;二、市场营销;二、市场营销;二、市场营销;第二节 市场营销学的产生和发展;一、创立阶段;一、创立阶段;二、形成阶段;二、形成阶段;三、发展阶段;三、发展阶段;四、成熟阶段;四、成熟阶段;第三节 市场营销观念;一、市场营销观念的演变;一、市场营销观念的演变;一、市场营销观念的演变;二、市场营销观念的新发展;第四节 市场营销学的研究内容与应用领域;一、市场营销学的研究对象;二、市场营销学研究内容;二、市场营销学研究内容;三、市场营销学的应用领域;案例分析;第2章 市场营销环境分析 ;第2章 市场营销环境分析 ;引导案例 “面粉增白剂”2011年5月起禁用;第一节 市场营销环境及其特征;一、市场营销环境的含义及其构成;一、市场营销环境的含义及其构成;一、市场营销环境的含义及其构成;二、市场营销环境的特征;二、市场营销环境的特征;二、市场营销环境的特征;第二节 微观营销环境;第二节 微观营销环境;一、企业内部环境;二、供应商;二、供应商;三、营销中介;四、竞争者;四、竞争者;五、顾客;六、社会公众;六、社会公众;第三节 宏观营销环境;一、人口环境;一、人口环境;　二、经济环境;三、政治法律环境;三、政治法律环境;四、自然环境;四、自然环境;四、自然环境;四、自然环境;五、社会文化;六、科学技术;六、科学技术;六、科学技术;第四节 市场营销环境分析;一、企业对市场营销环境的分析;一、企业对市场营销环境的分析;二、企业对市场营销环境的评价;二、企业对市场营销环境的评价;二、企业对市场营销环境的评价;二、企业对市场营销环境的评价;三、企业对市场营销环境机会与威胁的对策; 三、企业对市场营销环境机会与威胁的对策;案例分析;第3章 市场营销调查与预测 ;第3章 市场营销调查与预测 ;引导案例;第一节 市场营销调查;一、市场营销调查的概念和作用;一、市场营销调查的概念和作用;典例链接 海尔“小小神童”洗衣机;二、市场调查的内容;二、市场调查的内容;二、市场调查的内容;二、市场调查的内容;三、市场营销调查的步骤;三、市场营销调查的步骤;三、市场营销调查的步骤;三、市场营销调查的步骤;四、市场调查的基本方法;四、市场调查的基本方法;四、市场调查的基本方法;第二节 市场营销预测;一、市场预测的概念和原则;一、市场预测的概念和原则;一、市场预测的概念和原则;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;二、市场预测的内容;三、市场预测的方法;三、市场预测的方法;三、市场预测的方法;三、市场预测的方法;三、市场预测的方法;案例分析;第4章 消费者行为分析 ;第4章 消费者行为分析 ;引导案例;第一节 消费者需求分析 ;一、消费者需求的概念;二、有关消费需求的理论;二、有关消费需求的理论;二、有关消费需求的理论;三、消费者需求的特征;三、消费者需求的特征;第二节 消费者的消费心理和购买动机;一、消费者的消费心理;一、消费者的消费心理;一、消费者的消费心理;一、消费者的消费心理;一、消费者的消费心理;一、消费者的消费心理;二、消费者的购买动机;二、消费者的购买动机;二、消费者的购买动机;二、消费者的购买动机;二、消费者的购买动机;第三节 消费者购买行为;一、消费者购买行为模式;一、消费者购买行为模式;一、消费者购买行为模式;一、消费者购买行为模式;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;三、消费者购买决策过程;三、消费者购买决策过程;三、消费者购买决策过程;三、消费者购买决策过程;三、消费者购买决策过程;四、消费者购买行为模式的内容;第四节 生产者购买行为 ;一、生产者市场的特点;一、生产者市场的特点;一、生产者市场的特点;一、生产者市场的特点;一、生产者市场的特点;