沃尔玛仓库出库流程分析及优化策略.docxVIP

PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 1 电子商务学院物流管理专业 毕业设计（论文） 题? 目：沃尔玛仓库出库流程分析及优化策略 姓? 名 赖勇 学? 号 1703407203 班? 级 物流1741 校内指导教师 邵广利 职 称 讲师 校外指导教师 _马丰涛__ 岗 位 _主管_____ 2019年03月13日 沃尔玛仓库出库流程分析及优化策略 物流管理专业1741班赖勇，学号1703407203 指导教师：邵广利，职称：讲师 【摘要】出库补货是一家超市经营的重要流程，出库是一家企业重要的组成环节。库存成本控制水平代表了一个企业总体的管理水平．高效率的作业管理是企业经营改革、降低成本的重要一步，如何改进与提高作业水平，对企业保证节约成本、提升企业市场竞争力具有重大意义，本文针对在沃尔玛超市出库补货的过程中，重点介绍沃尔玛超市对仓库的管理及补货的流程，分析沃尔玛超市补货中所遇到的各种问题，并对此提出相对应的解决方案，制定解决各个环节相互之间问题的解决方案。在该种背景下，研究当前下仓库管理及补货流程中所存在的问题及现状，制定出一个解决现阶段出库补货的所出现的问题的方案及对策。 【关键词】仓库管理；出库流程；问题的解决发案；出库补货 PAGE PAGE 2 PAGE 1 PAGE 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 一、 沃尔玛超市简介 1 （一） 沃尔玛超市经营产品简介 1 （二）沃尔玛超市仓储现状 1 （三）沃尔玛超市仓库人员配置 1 二、 补货员等相关岗位及业务流程介绍 2 （一） 补货员介绍 2 （二） 岗位工作及业务流程 2 （三）补货员岗位与其他岗位的相互联系 3 三、出库补货中所出现的问题分析 4 （一） 出库作业问题分析 4 （二） 货物储位管理问题分析 4 （三） 日常上、下架问题分析 4 （四） 月底盘点管理问题分析 5 三、 出库问题解决及优化方案 5 （一） 提高出库作业效率方案 5 （二）优化货物储位分配及降低库存成本解决方案 6 （三）提高日常作业效率方案 6 四、 总结 7 PAGE 1 PAGE 1 PAGE 1 PAGE 1 PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 1 沃尔玛超市简介 沃尔玛超市经营产品简介 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为 沃尔顿家族。总部位于美国 阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国 《财富》杂志 世界500强企业中居首位。沃尔玛主要有 山姆会员店、沃尔玛购物广场、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。作为大型百货！其产品主要可以分类为如下：家电类，家居类， 日用百货类，快速消费品类，服饰类，办公用品、学习用品及书册，零食饮料类，化妆用品等个人护理与美化类等等。 （二）沃尔玛超市仓储现状 沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次；沃尔玛是世界上最大的零售商，以销售食品、日用品、服装、家电为主，其经营的产品种类多达2万种以上，沃尔玛超市的商品需要由上千家供应商供应，由于产品种类的繁多超市对货物的盘点不断加强，并对不同种类的产品分类管理，在不同种类的仓库进行储存，并对产品信息进行及时的处理，并反馈给供应商以此作出相应的策略。 （三）沃尔玛超市仓库人员配置 沃尔玛的每一个超市都有店长和总经理管理；每一个区域都有数个的员工，其中各种产品对应着数个的员工，有1-2名主管进行管理，而每一个部门有一名经理管理，物流方面有物流主管负责管理，旗下有仓管员、搬运工、叉车司机等等。 PAGE 2沃尔玛仓库出库流程分析及及 PAGE 2 PAGE 1 PAGE 1 PAGE PAGE 2 PAGE PAGE 3 仓管员等相关岗位及业务流程介绍 理货员介绍 理货员是指在超市等店面内整理、检查、补齐、盘点商品，并对店内环境进行维护，以及在顾客有需求时帮助引导顾客的工作人员。 岗位工作及业务流程 1. 理货员的工作职责为以下几个方面: 1）为顾客提供商品的退换服务，并且帮助需要咨询的顾客。 2）对货物进行验收，并且按照编码进行标价以及整理标签。 3）按照规定对商品进行整理分类，以及根据情况对商品进行补齐。 4）定时对仓库进行商品的整理，和适当的清洁。 5）在年底和月底对商品进行盘点工作。 6）每日