中国人寿专项测试卷含答案.doc

中国人寿专项测试卷含答案 1、2021年两核职能指标中，理赔条线分数占比为（ ）。 A、30% B、35% C、40% D、45%(正确答案) 2、2021年理赔智能替代率的考核范围，不包括（ ）相关业务。 A、长久呵护类 B、百万医疗类(正确答案) C、基金类 3、理赔品牌建设指标主要考核重疾一日赔、理赔e化率、理赔时效指标。其中，理赔时效指标由扣分项调整至（ ）。 A、30% B、35% C、40%(正确答案) D、45% 4、重疾一日赔目标值为（ ）。 A、100% B、99%(正确答案) C、98% D、97% 5、属于重疾一日赔案件的标准，首先需纳入重疾一日赔