电子商务概论教学课件完整版电子教案.ppt

;电子商务概论;第1章 电子商务概述;第一节 电子商务的产生及在全球的发展;;;;;;;;;第二节 电子商务的概念及分类 ;;;第三节 电子商务的特点 ;第四节 电子商务的功能 ;;第五节 电子商务的主体、客体、参与对象 ;;;;;第六节 电子商务的应用领域 ;思考题;第2章 网络经济与电子商务;第一节 信息经济与信息产业 ;;;;;第二节 知识经济与知识产权 ;;;;;第三节 网络经济和数字经济 ;;;;;第四节 信息高科技的发展趋势 ;;第五节 我国信息服务业的发展状况 ;;;;第六节 发展网络经济 规范电子商务 ;;;案 例;思考题;第3章 电子商务交易模式;3.1 C2C电子商务;;3.1.2　拍卖平台运作模式;2．拍卖中的相关术语 （1）拍卖当事人：拍卖当事人包括拍卖人、委托人、竞买人、买受人。 （2）拍卖人：依照《中华人民共和国拍卖法》和《中华人民共和国公司法》设立的从事拍卖活动的企业法人。在实际生活中，拍卖人也可能是从事拍卖业的个人。 （3）委托人：委托拍卖人拍卖物品或财产权利的公民、法人或其他组织。 ;;;;;;;5．传统拍卖的流程 （1）准备阶段 货主把货物运到拍卖地点→委托拍卖行进行挑选和分批→拍卖行编印目录并招揽买主。参加拍卖的买主可以在规定的时间内到仓库查看货物→了解商品品质→拟定自己的出价标准，做好拍卖前的准备工作。拍卖行一般还提供各种书面资料，进行宣传以扩大影响。 （2）正式拍卖 正式拍卖是在规定的时间和地点，按照拍卖目录规定的次序逐笔喊价成交。拍卖过程中，买主在正式拍卖的每一次叫价，都相当于一项发盘，当另一竞买者报出更高价格时，该发盘即行失效。拍卖主持人以击槌的方式代表卖主表示接受后，交易即告达成. （3）成交与交货 拍卖成交后，买主即在成交确认书上签字，拍卖行分别向委托人和买主收取一定比例的佣金，佣金一般不超过成交价的５％。买主通常以现汇支付货款，并在规定的期限内按仓库交货条件到指定仓库提货。由于拍卖前买主可事先看货，所以，事后的索赔现象较少。但如果货物确有瑕疵，或拍卖人、委托人不能保证其真伪的，必须事先声明，否则，拍卖人要负担保责任。?;二.网络拍卖;2.网络拍卖的主???;3. 网络拍卖的分类;;4．网络拍卖与传统拍卖的比较;;5．网络拍卖的赢利模式;3.1.3 店铺平台运作模式;1．网上开店的流程;2．网上商店的管理;3．消费者网上购物的一般步骤;3.1.4 C2C模式交易过程;3.1.5　C2C交易模式实例;3.2 B2C电子商务;;1. 网站的系统构成;;2. B2C网站的主要经营模式;3.2.2 B2C电子商务的主要模式;;;;;;;（4）网上赠与模式 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势，向互联网用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和市场份额。通过让消费者使用该产品来获得潜在用户。由于所赠送的是无形的计算机软件产品，而用户是通过国际互联网自行下载，因而企业所投入的成本很低。但该软件最终还是以让广大消费者购买为目的，所以这个软件一定要做得好用。去年底今年初瑞星杀毒软件公司就推出了免费使用一年的活动。 ;;;;3.2.3 B2C电子商务企业类型;（2） 没有离线商店的虚拟零售企业 这类企业是Internet商务的产物，网上销售是他们唯一的销售方式，他们靠网上销售生存。如世界最大的网上书店——美国的Amazon网上书店，中国的当当网、卓越网等。 （3） 商品制造商 商品的制造商采取网上直销的方式销售其产品，不仅给顾客带来了价格优势上的好处及商品客户化，而且减少了商品库存的积压。例如DELL计算机制造商的网上直销。中国青岛的海尔建立的网上商城有B2C和B2B两种形式。 ;3.2.4 B2C电子商务企业的收益模式;;3.2.5 B2C电子商务的主要环节;1．网络 B2C的交易模式所用到的网络主要为互联网（Internet）。利用这一网络，全球的消费者都可以在同一个商家买到自己需要的商品。从今后的发展来看，利用手机登录互联网将是一个重要的发展趋势。 2．个人用户 即购物的消费者。个人消费者在网站购物的流程一般是： （1）注册会员：进入该网站，注册成为该网站的会员并登录。如已经是该网站的会员也可以直接登录该网站。如不是会员，也可以先不注册直接进入下一步。 （2）挑选自己需要的商品。挑选商品的过程其实就是商品有哪些信誉好的足球投注网站的过程。这个过程可利用商品分类目录、有哪些信誉好的足球投注网站或高级有哪些信誉好的足球投注网站等功能完成。 （3）将需要的商品放入购物车。因为一次购物所需要的商品可能会不止一件，多件商品可放入购物车进行暂时存放。 ;（3）生成订单。可将购物车的商品修改数量或删除添加其它商品，如果用户已经登录该网站，则可以生成订单。如还没有注册，则要在生成订单前先注册成为会员