家庭社会工作教育实务.docx

单选：20题，1分/题 多选：13题，2分/题（正确选项有2、3、4个，少选给分） 解答：4题，6分/题 案例：15分 方案设计：15分 通用过程模式当中的基本要素： ●个人和系统完成生命任务的条件与资源； ●个人或系统与资源系统的互动； ●个人或系充的困难与社会问题的关系。 家庭生命周期阶段和主要任务： 通用过程模式中的四个基本系统： 1、改变媒介系统：服务对象的改变媒介并不只是社会工作者，而是由与服务对象有关的具有不同专长的助人者所组成的，形成一个改变媒介系统，这个媒介系统通过有组织的、结构性的工作，达到助人改变的目标。 2、服务对象系统：服务对象系统是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体组织或者社区。 3、目标系统：目标系统即为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。 4、行动系统：行动系统是指那些与社会工作者一起努力、实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。 预估的任务： 1、了解服务对象存在的问题，问题的性质、成因、程度以及对服务对象的影响 2、了解服务对象个人的生活经历及行为特征，包括服务对象的人格特征、能力、优势和弱点 3、了解服务对象与环境的互动状况，以及其对自身问题的认识和改变的动力与能力 4、了解服务对象所处的环境系统的状况，包括家庭、朋友、工作单位、邻里及社区的情况，从中找出影响服务对象改变的有利和不利因素 接案的步骤及核心技巧： 1、做好面谈的准备（资料准备）并拟订初次面谈的提纲 2、面谈 3、收集资料 4、初步预估 5、建立专业关系 6、决定工作进程 7、签订初步的服务协议 危机介入的基本原则 1、及时处理：由于危机的意外性强、造成危害大，而且时间有限，需及时接案、及时处理，减少危机对服务对象造成的伤害。 2、限定目标：危机介入的首要目标是危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，只有把精力放在目前有限的目标上。 3、输入希望：危机发生后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以有效方法是给服务对象输入新希望，重新找回行动动力。 4、提供支持：社会工作者需要充分利用服务对象拥有的周围他人资源，如父母关系、朋友支持等，为其提供必要的支持。 5、恢复自尊：危机通常导致服务对象身心的混乱，自尊感底。因此，社会工作者首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。 6、培养自主能力：危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。 家庭生命周期阶段和主要任务： 优势视角 环境中的人： 生态系统： 妇女社会工作的特点： 如何看待单亲家庭： 单亲家庭是一种现实存在，是正常的家庭形式 青少年个人层面介入（微观和中观区分）： 接案需要注意什么： 结案需要注意什么： 跟进： 老人入住养老院需要提供什么服务： 男女平等、社会性别观念： 受暴妇女综合征的三个表现： 矫正社会工作主要内容： 矫正社会工作矫正的是哪些方面：心理/行为/思想、、、 接案会谈需要介绍什么： 介绍自己、介绍机构、、、 社区矫正（假释） 社会救助种的住房救助通过什么方法来实施： 1、协助申请住房救助（公租房、廉租房、住房租赁补贴、农村危房改造、、、） 2、宣传讲解政策 接案会谈的准备工作： 结案的心理情绪： 罗杰斯的“自我概念”： 儿童成长需要评估： 青少年生涯规划选择配合论： 妇女参政现状： 残疾人困境： 遇到生命安全问题，首先肯定是庇护所，保证生命安全最重要 老年人社区照顾包含哪些服务： 正向目标、负向目标区分： 获得信息的调查方法： 量表、询问、观察、问卷、、、 学会区分服务对象来源： 区分通用过程六个阶段： 基线测量法： 青少年社会工作服务的分类： 根据材料判断需求 社会救助，区分最适合哪一类救助 艾瑞克·伯恩“沟通分析论”： 父母我：强制 成人我：客观 儿童我：自由、冲动 矫正社会工作服务对象的人格特征： 目的和目标的区别： 目的：介入工作总体要达到的方向和最后的结果（目的是宏观的，大方向的） 目标：（目标是细化的，分步骤的，可衡量的，目标的实现最终是目的的实现） 1、目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长 2、可测量 3、具有操作性和现实性 4、有时限 5、符合机构目标和社会工作伦理