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国内医疗健康行业发展迅速,基于医疗渠道管理和客户营销的需求暴涨,借助CRM
客户管理平台,可以提升区域医疗机构的数字化营销能力,帮助医疗企业实现集团化业
务管控,通过构建有效的医疗医药渠道和人员激励方式,促进营销活动转化效果的提升,
降低医疗获客成本,助力企业客户增长性和营收业绩双提升。
下面我们从目前医疗行业客户关系管理过程中存在的问题以及专业的的 crm 解决
方案是如何解决这些问题进行一个简单的分析和梳理。
一、存在的问题
1、营销获客成本高,客户预约到访率低
单一的广告投放和会议活动推广效果下降,缺乏互动导致品牌信任感低。
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