(高职）商务谈判教学课件（完整版）.ppt

;商务谈判;商务谈判 ; ; ;第一章 商务谈判概述;商务谈判 ;商务谈判 ;第一节 商务谈判的概念与特征; ; ;商务谈判 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 谈判者性格的影响。强硬型的谈判者往往使谈判具有冲突性，懦弱型的谈判者则常常使谈判具有合作性。 谈判双方所能运用的时间越长，越容易达成协议，谈判越具合作性。反过来说，谈判双方所能运用的时间越短，谈判将越具冲突性。 谈判双方实力悬殊时，实力较强者常以大吃小的手段进行谈判，致使谈判具有冲突性。反过来说，谈判双方势均力敌时，谈判则较具合作性。 ; ; ;商务谈判 ;商务谈判 ;商务谈判 ;商务谈判 ;第一章 章末总结;第一章 章末总结;第一章 章末总结;第一章 章末总结; ; ;第二章 商务谈判的准备工作;第二章 商务谈判的准备工作;先导案例;所有的这些深深打动了考察团，他们深信这是一个财力雄厚、可靠的合作伙伴，回国后马上发去了100多万美元的货物，然而，该批货物再也没有了音信。 公司再派人前去调查，才发现掉进了一个精心设计的圈套里。那位总经理原来是当地的一个演员，陈设精良的接待室是临时租来的房间，而公司已宣告破产。 思考： 1、简述该案例失败的原因，以及给你的启示？ 2、从该案例的商务活动中，你认为谈判人员在谈判之前应该做好哪些工作？;先导案例;第一节 谈判前的信息准备;第一节 谈判前的信息准备;对方的真正需求的案例;第一节 谈判前的信息准备;资料链接;第二节 确立谈判目标;第二节 确立谈判目标;第二节 确立谈判目标;;商务谈判 ;第三节 拟定谈判计划;第三节 拟定谈判计划;商务谈判 ;第三节 拟定谈判计划;第三节 拟定谈判计划;第三节 拟定谈判计划;商务谈判 ;第三节 拟定谈判计划;第四节 选择谈判人员;第四节 选择谈判人员;第四节 选择谈判人员;第四节 选择谈判人员;第四节 选择谈判人员;课堂活动;第五节 模拟谈判;第五节 模拟谈判;第五节 模拟谈判;第五节 模拟谈判;第五节 模拟谈判;商务谈判 ;即问即答;第五节 模拟谈判;;第二章 章末总结;第二章 章末总结;第二章 章末总结; ; ;第三??? 商务谈判的开局;第三章 商务谈判的开局;先导案例;第一节 商务谈判开局气氛的营造; ;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造; ;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;商务谈判 ;第一节 商务谈判开局气氛的营造;商务谈判 ;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;第一节 商务谈判开局气氛的营造;商务谈判 ;课堂活动——开局;第二节 谈判议程的确定;第二节 谈判议程的确定;第二节 谈判议程的确定;第二节 谈判议程的确定;;资料链接;资料链接;第二节 谈判议程的确定;第二节 谈判议程的确定;第二节 谈判议程的确定;即问即答;第二节 谈判议程的确定;第二节 谈判议程的确定; ;第三章 章末总结;第三章 章末总结;第三章 章末总结; ; ;第四章 商务谈判的报价与磋商;第四章 商务谈判的报价与磋商;先导案例;第一节 报价;第一节 报价;第一节 报价;即问即答;第一节 报价;四、报价先后的利弊与技巧 ;第一节 报价;商务谈判 ;第一节 报价;第一节 报价;第一节 报价;第一节 报价;即问即答;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;第二节 讨价还价;课堂活动——答复方式;第三节 让步;资料链接;第三节 让步;第