(高职）管理学基础与实务教学课件（完整版）.pptx

;管理学基础与实务;第一章 管理、管理者与管理学;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第二章 管理思想的演进;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第三章 计划职能;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第四章 组织与变革;;;;;;;;;;;;（一）直线制组织(Line-system) ;（二）职能制组织（ Staffing System ）;（三）直线职能制组织;（四）事业部制组织;董事会;优点：利于公司高管摆脱日常行政事务，专心于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，培养、发现并使用人才，便于考核。 缺点：职能机构重复设置，易造成人、财、物的浪费；职权下放过多，高管的控制力削弱，不利于全局协调；实行独立核算，易使各事业部产生本位主义，忽视企业的整体利益。 适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业;（五）矩阵制组织;（六）网络型组织结构;;;;;;;;;;;;;;;;第五章 领导职能;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第六?? 沟通职能;;;;;;【小事深思】 秀才买柴 ;;;;;按照组织管理系统和沟通体制的规范程度，可以分为正式沟通和非正式沟通。;正式沟通：在组织系统内部，以组织原则和组织管理制度为依据，通过组织管理渠道进行信息传递和交流。 正式沟通特点：具有约束力强，较严肃，权威性高，必威体育官网网址性强等，可以使公共关系保持权威性。缺点是信息需要经过层层传递，缺乏灵活性，效率较低。一般都是单向沟通，缺乏反馈机制，沟通效果难以保证。 非正式沟通：在正式渠道之外，通过非正式的沟通渠道和网络进行信息交流，常用来传递和分享组织正式活动之外的“非官方”信息。 非正式沟通特点：传播时间快、范围广、效率高、可跨组织边界传播等。但是涉及到的沟通主体较多，常会造成说风是雨、以讹传讹等不良后果，导致传播的信息失真等问题。 常见的非正式沟通有小道消息，“铁哥们儿网络”等。;下行沟通（downward communication），是指在组织或群体中，从高层次向低层次进行的沟通活动。 上行沟通(upward communication)是指组织或群体中，从低层次向高层次进行的沟通活动，多用于下属人员流向管理者的汇报或其它工作活动。 横向沟通(lateral communication)则是指是组织内部同一阶层或职级的人员之间的横向沟通，多用于各部门的协调合作工作。 越级沟通(diagonal communication)。斜向沟通是指发生在不同工作部门和组织层次的员工之间的沟通。 ;（三）单向沟通与双向沟通 ;;;;;;;;;;;;;第七章 激励职能;;;;激励的意义;;;;;;;;;;;;;;;;一、期望理论概述;;;;二、期望公式与模式;;;;;;公平理论是由美国的亚当斯于1963年提出的，其内容包括： 员工的工作态度既受到绝对报酬的影响，又受到相对报酬的影响 员工会进行横向比较 自己所得/自己付出 比 他人所得/他人付出； 员工还会进行纵向比较 现在自己所得/现在自己付出 比 过去自己所得/过去自己付出； 当人们感觉不公平时，就会采取措施，减少不公平感;;;;;;;;第八章 控制职能;;;;;;;;;;;前馈控制;现场控制;反馈控制; 二、直接控制与间接控制;;;;;;;;;;;;;;;;