汽车营销教学课件（完整版）.ppt

;汽车营销;掌握市场营销的基本要素;知识要点;;1.需求及相关的欲求和需要;;3. 交换和交易;4. 市场、市场营销及市场营销者;;;2.“4Cs”; “4Cs”理论的营销工具是营销过程中消费者、成本等基本因素的组合运用，努力做到服务、产品、成本的和谐统一，最终达到企业与消费者双赢。;;; 在实际应用中，企业应根据自身所处的行业、产品的特性、企业所面对的消费者以及企业的营销任务，灵活地选择营销理论及其组合。;汽车营销的作用与意义;2.汽车营销的意义;;国内汽车发展现状与发展趋势;1.中国汽车工业加速国际化进程的主要表现;2.我国汽车工业发展面临的挑战;3.未来我国汽车发展方向;能够对市场营销环境进行分析;知识要点;;客观性;汽车市场营销宏观环境分析; 首先，政治环境对国内汽车市场营销的影响主要表现为政治体制和意识形态的影响。 1）政治体制对汽车营销的影响 2）意识形态对汽车市场营销的影响 ;2.法律环境;3.经济环境; 总体来讲，国民收入水平在以下四个方面影响汽车市场营销活动。;;5.人口环境;6.科技环境;7.文化环境;;2.企业经营能力;;4.供应商;5.营销中间商;6.消费者; 从类型上看，竞争者包括愿望竞争者、类别竞争者、形式竞争者、品牌竞争者等。;市场营销环境分析的意义;市场营销环境分析的步骤;;2.应对市场机会的营销对策;3.企业机会—威胁综合策略;;2）SWOT分析方法的基本步骤;3）SWOT分析方法类型组合;4）SWOT分析常见错误;2.波士顿矩阵分析法; 通过分析不同的业务单位在矩阵中的不同位置可以将业务单位分解为出4种业务组合。 ;2）如何用波士顿模型来分析;了解汽车市场调研的概念、内容和作用;知识要点;; 根据定义，要确切的了解汽车市场营销需要注意以下几点：;案例1： COROLLA-成功的市场营销战略;2.汽车市场营销调研的种类和内容; ;;案例2：家用汽车消费情况调查;;3）;;2.市场营销调研的步骤;（4）调研总结;;市场营销预测的基本原理主要有：;（2）种类;长期预测 ;（3）市场预测的内容;（4）市场预测的基本步骤;;;;;预测步骤;;方法分类;;市场营销信息系统是由以下部分组成：;;学会集团消费者汽车购买行为的含义、特征及类型;知识要点;;案例1：尊贵的象征——奔驰汽车;; ;2.汽车个体消费者购买行为分类;;3）个体消费者根据其购买目标分类;4）个体消费者根据其年龄来分类; ;4）社会因素 （1）家庭 （2）相关群体 （3）社会角色与地位 5）个人因素 （1）年龄与家庭 （2）生活方式 （3）个性与自我概念 （4）性别、职业和经济条件;6）心理因素;;1.汽车集团组织消费者购买行为的特点;2.汽车集团组织购买行为类型;;;;;; ;;;;掌握汽车市场基本竞争战略;知识要点;汽车市场细分;（2）汽车市场细分的作用;;（4）按行为变量细分市场;3.汽车市场细分的基本要求;;2.目标市场的评估标准;3.目标市场的营销策略;4.汽车目标市场选择影响因素;;;2.汽车市场定位的作用;3.汽车市场定位的指标;① 订货方便 ② 客户培训 ③ 客户咨询 ④ 维修服务 ⑤ 服务人员 ⑥ 多种服务;（3）形象差异化;（4）汽车市场定位的类型;（5）汽车市场定位的步骤;竞争环境的行业分析;（2）判定竞争者的目标与战略;（3）判断竞争者的市场反应;（4）选择企业应采取的对策;2.企业的竞争情报系统和竞争定位;;2.市场挑战者战略;;2）选择进攻战略;3.市场跟随者战略;4.市场补缺者战略;（2）市场补缺者战略;掌握汽车品牌策略;知识要点;;图6-1 汽车产品的五个层次构成;;汽车产品组合策略;;3.向上延伸、向下延伸和双向延伸策略;4.汽车产品异样化和汽车产品细分化策略;新产品开发方式;新产品开发过程;新产品改进和商品化;;;;;; 汽车产品生命周期的各个阶段在市场营销中所处的地位不同，特点也不同，各种档次、各种类型的汽车产品，其生命周期及其经历各阶段的时间长短也不同， ;产品生命周期各阶段的特点和营销策略;2.成长期市场特点与营销策略;3.成熟期的市场特点和营销策略;;汽车品牌的概念; ;汽车品牌的内涵;汽车品牌的作用和意义;3.品牌的意义;品牌营销的策划;案例8：品牌设计;;3.品牌定位策略;实施品牌策略;能够运用价格策略对汽车产品进行价格调整;知识要点;;影响汽车价格的因素;1.外部因素;;;;2.内部因素;3.其他因素;汽车