景区游船服务规范.pdf

ICS 03.200 CCS A 10 DB61 陕 西 省 地 方 标 准 DB 61/T 1450—2021 景区游船服务规范 Servicespecification fortourist attractionscruiseships 2021-03-09发布 2021-04-09实施 陕西省市场监督管理局 发 布 DB61/T 1450—2021 前  言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由安康市瀛湖生态旅游区管理委员会提出。 本文件由陕西省文化和旅游厅归口。 本文件起草单位：陕西文投安康文化旅游产业投资有限公司。 本文件主要起草人：郝国庆、王臻、张晓强、郭刚、孙世福、吕兵、刘仰、李光梓、罗纯、曹文龙、 郭磊、唐德蕴、李倩、孟洁、陈青。 本文件由陕西文投安康文化旅游产业投资有限公司负责解释。 本文件首次发布。 联系信息如下： 单位：陕西省旅游景区服务标准化技术委员会秘书处 电话：0915—3012757 地址：陕西省安康市汉滨区瀛湖镇瀛湖码头游客服务中心 邮编：725012 I DB61/T 1450—2021 景区游船服务规范 1 范围 本文件规定了景区游船服务的基本要求以及游船服务、设施设备、环境卫生、安全、船员、评价与 改进的要求。 本文件适用于陕西省境内依法运营的景区游船。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 2894—2008 安全标志及其使用导则 GB 3096 声环境质量标准 GB/T 18225—2000 水路客运术语 GB/T26365—2010 游览船服务质量要求 LB/T 014—2011 旅游景区讲解服务规范 WS394 公共场所集中空调通风系统卫生规范 3 术语和定义 GB/T 18225—2000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 景区游船 tourist attraction cruise ships 由旅游景区为游客提供游览、观光、娱乐等服务的机动客船。 3.2 旅游航线 touring route 运载游客游览的航行线路。 [来源：GB/T 18225—2000，4.2] 3.3 船员 seafarer 船舶上从事管理、服务的工作人员。 1 DB61/T 1450—2021 4 基本要求 4.1 景区游船应取得当地海事部门颁发的船舶登记证书、船舶检验证书，以及交通管理部门颁布的水 路运输许可证、船舶营运证等。 4.2 旅游航线应向当地交通主管部门申请，船舶营运、游览时间应在海事部门备案。 5 游船服务要求 5.1 行前准备 5.1.1 出船前应明确旅游景点路线，检查船况，线路、船况无误