家园化工绩效制度.docx

横店家园化工有限公司 绩效管理方案 北京博维达观管理顾问有限公司 2004 年 5 月 三茅人力资源网： 三茅人力资源网： HR 找资料上三茅资料： / 目录 第一章 总则 3 第二章 绩效管理 3 第三章 绩效考核 4 绩效考核关系 4 绩效考核周期 5 适用对象 5 绩效考核程序 6 绩效考核内容 6 绩效考核评分 7 绩效考核结果运用 8 绩效沟通 9 绩效申诉 9 附录 9 附件 11 附件一：月度/季度考核表 11 附件二：年度考核表 12 附件三：考核结果汇总表 13 附件四：部门 KPI 辞典 错误！未定义书签。 附件五：员工工作态度表 15 附件六：员工工作能力表 16 三茅人力资源网： 三茅人力资源网： HR 找资料上三茅资料： / 第一章 总则 第一条 目的 为了在横店家园化工有限公司（以下简称：家园化工）内部建立工作行为和目标成果评价尺度，强化责任结果导向，引导和激励员工承担工作责任和积极贡献，在公司中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围，不断增强公司的整体核心竞争力，特制订本制度。 通过对部门和个人绩效进行管理和评估，促进员工团队合作，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标 第二条 原则 家园化工绩效管理坚持责任导向原则和客观性原则 责任导向原则：引导员工用正确的方法做正确的事，不断追求工作效果。绩效管理是以绩效考核为基础，通过不断改进以达到更好的绩效。 客观性原则：以日常管理中的观察、记录为基础，定量与定性相结合。 第二章 绩效管理 第三条 概念 以绩效考核为主体的、对员工达到何种目标和为什么要达到这种目标达成的共识、承诺，以及促进员工取得优异绩效的管理过程。 第四条 绩效管理过程 绩效管理过程坚持 PDCA 循环过程：即绩效计划、绩效辅导、绩效考核及报酬。 第五条 绩效计划 在绩效计划阶段，直接上级与下属员工就下一个绩效周期的工作内容、绩效指标及绩效标准等达成共识，并签字确认。如果无法达成一致，由审核者协调解决。 绩效计划是在家园化工完善的计划管理基础上逐级分解的。家园化工应有年度经营计划书、月度整体工作计划，各部门分解整体工作计划形成自己的计划，部门经理在进一步分解部门计划至下属员工。为了确保家园化工整体目标的实现计划必须自上而下进行分解 当每位员工的工作目标实现后，就能保证部门工作目标的实现，部门目标实现才能支撑组织目标的实现 第六条 绩效辅导 在此阶段，直接上级调动相关资源，指导和帮助下属员工完成工作计划从而实现绩效目标。同时直接上级收集和记录员工行为/结果的关键事件和数据。双方可根据实际情况修改期初的绩效计划。 第七条 绩效考核及报酬 直接上级综合收集到的数据和信息，对下属员工的工作做出公正合理的评价。直接上级按照规定将评价结果反馈给下属员工。员工根据评价结果获得绩效工资、调薪、晋职和培训等报酬。 第八条 组织保障 总经理办公会是绩效管理的最高决策机构，公司设企管部。总经理办公会、企管部和直线经理是实施绩效管理的组织保障 第九条 职责分工 总经理办公会：审议家远化工绩效管理和薪酬管理方案；讨论决定部门经理年薪及目标责任；评价家园化工职能部门绩效；复议绩效异议； 企管部：修订和完善绩效管理制度；开发绩效管理工具；组织实施绩效考核培训和考核工作；汇总考核结果，保存考核记录 直线经理：制定绩效计划；建立和完善绩效指标；建立绩效标准；实施绩效考核； 实施绩效面谈 企管部与直线经理共同：细化绩效管理方案；绩效指标库的完善； 第三章 绩效考核 绩效考核关系 第十条 考核关系 绩效考核由被考核者直接上级实施，隔级审核。考核者：是各级管理人员。 被考核者：总经理以下所有员工。 审核者：考核者的直接上级审核考核者对下属员工的考核工作。具体考核关系见表 1。 第十一条 考核责任 在考核实施过程中，各考核主体承担不同的考核责任。 考核者：需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。 被考核者：在规定的时间完成工作总结，并填写好考核表中由被考核者或须与考核者协同填写的部分，主要是指工作业绩及其指标。 审核者：对考核结果的审核，在绩效管理专员的协助下受理被考核者对考核结果的申述。 企管部绩效管理专员：提供技术和档案支持，复核并统计考核结果；监督考核过程的公正与公平。 绩效考核周期 家园化工绩效考核分为月度考核、半年度考核和年度考核。 第十二条 月度考核 在每月初第一个星期，考核者就被考核者在上个月的工作绩效进行考核，适用月度考核的员工见表 1。 第十三条 半年度考核 在每年 7 月初，由总经理你公会对考核者实施绩效评价。适用半年度考核的员