电子商务导论教材配套教学课件（完整版）（文字可修改版）.ppt

;第1章 电子商务基本知识;目 录;1.1 电子商务学习与研究的目的、内容与方法;① 探索电子商务产生与发展的规律。 ② 培养具有信息技术与商务知识和技能的复合型人才。 ③ 为电子商务实践发展提供指导和参考。 ④ 通过促进电子商务在各行各业的应用与普及，大幅度提升企业、行业和区域经济的竞争力，提高社会的经济效益和经济水平，促进人类社会可持续发展。;1.1.2 电子商务的研究内容;1.1.3 学习与研究电子商务的方法 ;1.1.4 电子商务学习引导;1.2 电子商务的产生与发展;1.2.1 电子商务的产生;1.宏观视角;阶段;生产要素角度;1.2.2 全球电子商务发展现状;2、欧盟 中东欧国家由于后发优势电子商务发展潜力巨大、业务增速普遍较快，近年来罗马尼亚、斯洛伐克等中东欧国家电商业务年增速超过30%。英法德三国电子商务发展最为成熟，市场规模占欧盟总量70%以上。 按照营业额，欧盟范围内较大的电子商务企业包括亚马逊、苹果、Dixons?Carphone（英国购物平台）、Cdiscount（法国综合购物平台）。 网络热销产品主要有衣物、体育用品，旅行产品和电子产品。 ;1.2.3 电子商务在中国的发展;1.3 电子商务的概念、分类;1.3.1 电子商务的概念;2.中国学者、专家的观点 在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。--- 王可研究员 从本质上讲，电子商务是一组电子工具在商务过程中的应用，这些工具主要包括电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、电子公告系统(BBS)、条码(Barcode)、图像处理、智能卡等。而应用的前提和基础是完善的现代通信网络和人们的思想意识的提高以及管理体制的转变。---企业家王新华 ;2.中国学者、专家的观点 广义的电子商务定义为：使用各种电子工具从事商务劳动或活动。这些电子工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，再到NII（信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 狭义电子商务定义为：主要利用Internet从事商务劳动或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代???会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。;3. 国际组织的观点 采用电子形式开展商务活动，包括在线供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI（电子数据交换）、Web技术、电子邮件等共享非结构或结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。--- 联合国国际贸易程序简化工作组 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易。--- 联合国国际合作和发展组织OECD ;3. 国际组织的观点 电子商务是运用信息技术作为通信手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。---全球信息基础设施委员会GIIC 电子商务是商品和服务的价值在以计算机为媒介的网络上出售。当买卖双方在网上达成了商品或服务的所有权或使用权的转让协议时，一个电子商务的事务就完成了。启动一个电子商务事务的决定性因素是网上协议的达成，而与支付与否无关。---美国普查局;4. 国家政府的观点 美国政府在其《全球电子商务纲要》中指出：电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。 中国政府的观点：电子商务代表着未来贸易发展的方向。 ;5. 企业的观点 IBM公司对电子商务的定义是：电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术的丰富资源相结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的互相关联的动态商务活动。 IBM认为，电子商务不仅包括了在线商品的交换，而且还应包括对客户的服务和商业伙伴之间的合作。 ;1.3.2 电子商务的分类;1.3.3 电子商务的特征;1.3.3 电子商务的特征;1.4 电子商务环境;;本章小结（作业与讨论）：;第2章 电子商务架构与范式;目 录;2.1 电子商务架构;2.1.1 电子商务基本架构;;2.1.3 基于信息技术的架构;2.2 电子商务流程;2.2.1 电子商务的一般业务流程;2.2.1 电子商务的一般业务流程;2.2.2 电子商务的信息流程;2.2.2 电子商务的信息流程;2.2.2 电子商务的信息流程;2.2.3 电子商务的资金流程;2.2.4 电子商务的商品流程;2.2.5 电子商务的信用流;2.2.6 电子商务的人员流;2.3 电子商务基本范式;2.3.1 电子商务的总体范式;2.3.1 电