电子商务概论全套教学课件.pptx

;;;;情境1——现实生活中的电子商务;;;;;;;学习任务——了解网上经营;;;;;;;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;;知识学习—认识电子商务;;知识学习—认识电子商务;;;;;;;;;;小结;;谢谢观看;;;;;学习任务——了解典型网上商店运营平台;知识学习——网上商店运营平台的选择;;;;知识学习——网上商店运营平台的选择;;;;;;;;;;;;市场格局：;;;;;;电子商务虚拟环境;;第一阶段：利用因特网进行商情发布;第二阶段：企业内联网上的交流和协同工作;第三阶段：企业外联网上的商务交流合作;第四阶段：完整的电子商务应用;完整的电子商务应用示意图;;1） 初级层次——建立易于实施的可操作系统;2） 中级层次——维系牢固的商业链;3） 高级层次——实现全方位的数字自动化;;实践技能;谢谢观看;;;;知识学习—电子商务系统 ;知识学习—电子商务系统;知识学习—电子商务系统 ;知识学习—电子商务系统;知识学习—电子商务系统;知识学习—电子商务系统;知识学习—电子商务系统 ;知识学习—电子商务系统 ;;知识学习—电子商务系统 ;;知识学习—电子商务系统 ;（2）MEC模型（跨科技领域）;知识学习—电子商务系统 ;知识学习—电子商务系统 ;知识学习—电子商务系统 ;知识学习—电子商务系统 ;;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;;知识学习—认识电子商务;;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;知识学习—认识电子商务;;小 结;;谢谢观看;;;;;学习任务——了解网上经营;淘宝开店的流程 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;产品上架操作流程;;;;;;;淘宝网分析;;;;;;;谢谢观看;;;;情境分析;B2C交易流程：; 点击进入; 进入前台;;B2C商场主页面，可对商场现有商品进行立即购买;选中商品立即购买，出现购物车。可对所选商品数量进行更改，然后点击重新计价。如还想购买其他商品，请点击继续购买。;选定所有商品后，到收银台进行结帐。;如是首次登录该商场，要进行新会员注册。; ;。;厂家对客户发送订单邮件,生成系统单号！用户可对相应信息到个人邮箱中进行接收??进虚拟银行进行货款支付。与此同时，商家会向你刚才注册个人信息时填写的邮箱地址发第一封“销售单信息确认”！;输入虚拟银行帐号和PIN码。;网上转款;转款成功。;以管理员身份进入后台处理订单;;进入B2C后台管理系统;进入网上客户订单去受理该订单; 选择你要受理的客户订单，双击后进入进行操作。;进行“受理”后，然后生成“销售订单” ;从“网上客户订单”返回进入“销售订单”;;完成“销售订单”进入“销售单”;;发备货单;;;; 商业模式就本身而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式，——一种能为企业带来盈利的模式，商务模式规定了公司在价值链中位置，并指导其如何赚钱。;1、商务模式的定义 商务模式是一种关于企业产品流（服务流）、资金流、信息流及价值创造过程的运作机制，它包括三个要素： ① 产品、资金和信息流的体系结构 ② 不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源 ③ 企业在商务模式中创造和体现的价值;2、B2C电子商务模式 B2C电子商务模式，是企业通过网络针对个体消费者，实现价值创造的商业模式，是目前电子商务发展最为成熟的商业模式之一。;3.B2C电子商务的含义 企业对消费者个人（ Business to Consumer）的电子商务，是企业的一种网络零售，主要采用在线销售形式，以网络手段通过Internet向个人提供商品消费和其他服务的商务模式，并保证与其相关的付款方式的电子化。例如经营各种书籍、鲜花及计算机等各种消费商品和服务的商贸中心，所出售的产品一应俱全，从鲜花、书籍、软件、食品、饮料到电脑、汽车等，几乎包括了所有的消费品。;4、 B2C电子商务模式的主要形式 门户网站 门户网站是在一个网站上向用户提供强大的Web有哪些信誉好的足球投注网站工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 （1）水平门户网站：将市场空间定位于互联网上的所有用户，如Yahoo、美国在线、MSN以及新浪等。 （2）垂直门户网站：将市场空间定位为某个特定的主题和特定的细分市场，如iB ;4、 B2C电子商务模式的主要形式 电子零售商 电子零售商是在线的零售店，规模各异，内容丰富,既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web界面的本地小商店。 （1）一类是传统商店