全屋定制设计师工作流程图表.pdf

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定制家具设计师工作流程 一、接单 1、经市场部同事接单后,直接报到小组群内 2、设计师接到订单信息后,应及时和市场部同事沟通客户相关需求。 3、做好接单准备(根据客户需求,对已有研发方案进行语言沟通上的整合等)。 二、接待 1、根据已了解的客户信息以及市场部同事给客户的讲解内容,充分补充公司以及产品的 优势内容。 2、通过和客户交流,充分展现自己的专业素养,让客户对自己产生信任感。 3、给客户讲解户型、家居布局等 4、根据沟通情况,配合市场部同事进行促单。 三、测量与出图 1、如没有户型图或尺寸的客户,应在意向客户离店前,跟客户约定

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