华联出租汽车有限公司公车公营的创业之路.pdf

华联出租汽车有限公司——公车公营的创业之路 安徽华联商厦有限责任公司隶属于淮南市商务局国有控股企业，是安徽省 唯一全国华联商厦集团成员单位。企业本着强主业壮副业，集物流、汽车贸易、 宾馆、酒店、汽车租赁、城市快运、旅游、房地产等以精品百货为主的综合性 商业企业，经营面积约7 万平方米，经营国内外知名品牌5 万余种。内设9 个 科室、14 个经营部、三个主体店（即龙湖路店、上东精品购物中心、西城购物 中心）、三个二级专业经营公司（电器公司、酒水公司、煤炭公司）、三个阜外 公司办事处、毛集和金山花园2 个连锁店， 256 个“万村千乡市场工程”华联 商厦农家店、2 个物流配送中心。华联商厦连续十二年成为淮南市商贸流通领 域的龙头企业、纳税大户、淮南第一店、全省零售商业单体店十强，经济效益 位居前十名。 销售额由1997 年的4800 万元，增长到2010 年的6.69 亿元，平均年增幅 达20%以上。企业资产总额由期初的7370 万元，增长到4.8 亿元，增长近5.6 倍。 2010 年底从业人员总数2356人，中层管理人员：82 人，其中男31 人， 女51 人；职工人均年收入由十三年前的不足5000 元，增加到2010 年的23000 元，是1997 年的4.6 倍；企业共提供各类就业岗位2000 多个，其中安置下岗 再就业人员和残疾人 500 多名，为我市的经济发展和社会稳定做出了突出贡 献。 十四年来，企业还先后荣获市级“文明单位标兵”、安徽省总工会“模 范职工之家”、省级“重合同、守信用单位”、省级“文明单位”、安徽省 消费者协会“诚信单位”、安徽省“全国AAA级”诚信单位、安徽省“十 一五经济建设十大贡献企业”、安徽省“百城万店无假货示范店”、 “中 国商业信用企业”、“中国商业质量效益型先进企业”、“全国百货店百强企 业”、中共中央组织部“先进基层党组织”等百余项荣誉称号；是国家税 务总局直接监控的纳税大户。 作为华联商厦下属部门的出租汽车公司，不仅为企业创造了经济效益， 更为淮南市民提高了方便，它不仅提示了企业形象，它的“公车公营”模式更 为本省乃至整个社会起到了示范带头作用，正至当今出租车行业多样化经营之 际，华联出租汽车有限公司响应市委市政府的号召，推出了“公车公营”模式， 采用产权和经营权相统一，向社会公开招聘驾驶员，将出租车驾驶员纳入企业 职工享受国家应有的待遇，在管理方面采取四个统一，一个落实，进行三级制 划分管理，提出“我为市民开车”的服务理念。 一、车型及颜色统一，华联出租车公司统一使用BYDF3车型并且由厂 家按要求，全部把车的颜色喷为绿黄相间，GPS统一也采用了现最先进的卫星 定位系统，顶灯按市运输管理部门的要求安装顶灯，无论车辆行到哪里 GPS 系统随时可以查找。 二、统一座垫套，华联出租车全部统一座垫套，并且有专职部门进行刷 洗更换，做到随时脏、随时换，公司还在开发区专门设置了刷车场，配备了刷 车机等刷出设备，同时做到随时脏随时刷，保持每天两洗车，做到路干车净。 三、统一工作服，公司每年为驾驶员配发适时工作服并且在工作服上统 一“华联商厦”字样，增强了职工的集体主人荣誉感。 四、公司为每一台车统一配备了手机，并且协调电信部门为手机统一号 码段，见车知号码，把车牌号设为手机号并且免费互打。 五、狠抓落实，为方便管理，公司制定各项规章制度，每天都有专人负 责到路面检查车辆。对车辆卫生情况，驾驶员着装及手机随身方面进行严格检 查，一一登记，发现问题绝不手软，坚决处罚落实到位，并且公司领导不定时 在路面检查，发动全员职工进行监督。 六、公司为了便于驾驶员于公司反应情况及公司向驾驶员迅速传递有关 信息，采用了三级制，把全公司出租车划分为五个队，队长一人，每队下设四 个组，每组成员为 10 人，开展劳动竞赛、安全竞赛，激发驾驶员的为人民服 务意识，增强驾驶员安全意识及荣誉感。 此外，华联出租车公司，每月召开一次安全例会，对驾驶员进行安全知 识讲解，表扬先进，鞭策落后，提升社会服务理念，增强每个人的安全意识， 增加自我保护的能力。 华联出租汽车有限公司，在不到两年的运营时间里，不仅为华联创造了更 多的财富，更主要的是为出租汽车行业带了个好头“公车公营”模式在国家和 社会的支持下路会越走越宽广，它不仅培养了一大批优秀的驾驶人才，更提升 了企业形象，为淮南人民提供了优质的服务，成为舜耕山下一道道亮丽的风景 线。