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组长工作标准 1.展现积极的工作态度,符合《护理人员形象重塑》要求。 2 . 护理工作团队积极向上,团结协作。 3 .病人的评估全面准确,护理措施准确有效并落实到位,无护理不良事件发生。 4 .对病人病情全面掌握,观察到位,判断准确,报告及时。 5 .健康教育落实,患者及家属掌握并落实,促进患者康复,无并发症。 6 .与医、护、患及家属沟通有效,及时化解矛盾,有效处理纠纷。 7 .病历书写客观、真实、及时,符合规范要求。 8 .病房整洁,各种仪器、急救物品处于备用状态。 9 .护理查房落实。 第30页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 责任护士工作标准 1 .展现积极的工作态度,符合《护理人员形象重塑》要求。 2 .认真落实查对制度,准确执行医嘱,无差错。 3 .各项操作符合操作规程。 4 .病情观察到位,上报及时。 5 .基础护理及护理措施落实,无护理并发症。 6 .做好标准预防,无职业暴露。 7 .护理记录客观、准确、及时,符合规范要求。 8 .病房整洁,各种仪器清洁,处于备用状态。 9 .与团队成员沟通良好,团结协作。 第31页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 助理护士工作标准 1 .展现积极的工作态度,符合《护理人员形象重塑》要求。 2 .基础护理、晨晚间护理和护嘱落实,病人皮肤清洁,病人床单位整洁,及时回应患者的基本要求。 3 .与团队成员沟通良好,团结协作。 4 .生命体征测量准确,报知及时。 5 .标准预防落实,无职业暴露发生。 6 .病房整洁,各种仪器清洁。 第32页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 感谢大家观看 第33页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第1页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 护士层级管理的背景 2008年5月12日《护士条例》的实施 卫生部马晓伟副部长在全国电视电话会议上的讲话 《护理工作管理规范》 第2页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 通过实施护士分层级管理、责任制护理和均衡连续性排班,保证高年资、有经验的护士在一线岗位,保证把有限人力用在最需要、最重要的岗位上,保证护士人力的合理使用和分配。 第3页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 层级管理组织结构图 护士长 A班组长 P班组长 N班护理小组 A1责任护士 A2责任护士 P1责任护士 P2责任护士 N1夜班护士 N2夜班护士 A班助理护士 A班学生或 健康助理 P班助理护士 P班学生或 健康助理 N班助理护士 N班学生或 健康助理 第4页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 各层级人员工作职责不同 组 长: 工作职责(A班、 P班) N班当值组长:工作职责 责任护士:工作职责(A班、 P班、N班) 助理护士:工作职责(A班、 P班、N班) 健康助理、学生:工作职责(A班、 P班、N班) 第5页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 工作职责的确定原则 将护士的职责用下列四方面来划分 专业技能(Professional) 临床技能(Clinical) 临床管理能力(Administrative) 自我管理能力(Personnel) 第6页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 各层护士的工作重点 护理组长 (高级责任护士) 责任护士 (初级责任护士) 助理护士 (非注册护士或 注册护士) 评估、沟通、教育、答疑、指导、协调 1 2 打针、发药、处置 3 基础护理、非侵入性操作 第7页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 工作职责的制订原则 根据临床技能(CLINICAL) 组长 1、落实急危重症患者的评估,制定护理措施,参与和指导责任护士落实。 2、负责患者入院告知,介绍护长、主管医生、住院制度。 3、负责患者住院期间的健康教育及评估,如药物、饮食、检查、术前后告知等。 4、建立良好的护患关系,随时回应患者的需要. 5、积极参加各种护理培训,以掌握必威体育精装版技术发展动态. 第8页,共33页,2022年,5月20日,3点33分,星期四 工作职责的制订原则 根据临床技能(CLINICAL) 责任护士 1.住院环境介绍,并根据自己所掌握的知识层面进行宣教。 2.建立良好的护患关系,向患者自我介绍,随时协助患者找到组长解决自己无法解决的问题。 3.及时更新新
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