协管员管理考核表.doc

协管员管理考核表 序号 考核项目 考核内容 分值 扣分情况 1 秩序管理（40分） 风景区道路无强行拦车、私设停车点，各景区大门口无出租车、机动三轮车、电动三轮车、人力三轮车停车待客等现象。否则发现一次扣1分。 10分 经营户无占道经营、私设摊点、开设店外店现象，无游卖香烛、非法兑换硬币、乞讨人员。否则发现一次扣2分。 10分 经营户在规定区域内合法经营，无拉客宰客、强买强卖、欺诈游客、销售假冒伪劣商品等行为。否则发现一次扣2分；发生有效投诉的，当班人员每人扣5分。 10分 各景区、园区发生打架斗殴等情况寻求帮助时应积极配合，不得推诿。否则发现一次扣2分。 10分 2 安全稳定（20分） 提升执法和快速反应能力，及时处置突发事件。未达到要求的，每次扣2分。 10分 做好对景区周边经营户及从业人员的法规和政策宣传工作，督促和落实守法文明经营，制止扰乱社会公共秩序和正常经营、办公秩序的行为。否则发生一次扣2分。 10分 3 服务质量（20） 仪容整洁、着装规范。否则发现一次扣1分。 6分 执法公正，无弄虚作假、营私舞弊、损害集体利益等行为。凡发生此种行为，发现一次扣2分。 6分 重要节假日及重大接待活动等有工作预案，保障得力。未达到要求的，每次扣2分。 8分 5 环境卫生（10分） 管辖范围的道路两侧无垃圾乱倒乱堆现象，否则发现一次扣2分。 5分 督促沿街店面及各种道路设施保持干净整洁，达不到要求的扣1分。 5分 6 制度落实（10分） 遵守上下班、例会、轮休、请销假等制度要求，不得擅离岗位。否则发现一次扣1分。 5分 按工作职责全面巡查，做到齐心协力、敢抓敢管，不互相推诿。否则发现一次扣1分。 5分