企业（公司）项目生产率.docxVIP

匕机配件工程 生产率 名目 一、公司基本状况3 二、产业环境分析4 三、航空行业进展态势6 四、必要性分析9 五、生产率的计算及改良9 六、生产率的概念10 七、策略与方案12 八、战略金字塔13 九、KANO模型14 十、企业竞争力15 H、科学管理（1910~1920年）17 十二、工业革命（18世纪60年月~19世纪初）19 十三、通过运营管理赢得竞争优势20 十四、运营系统的规划与设计21 十五、运营管理及其重要性22 十六、运营管理的目标和实质22 十七、工程经济效益评价23 营业收入、税金及附加和增值税估算表24 综合总本钱费用估算表25来度量。当从国家或行业宏观层面上来度量时，般用 总产值或国民收入来 计量产出。当从企业微观层面上来度量时，一般 用企业产量或制造的价值 来计量产出。 投入和产出可以是实物量，也可以是价值量。所以，生产率有多 种表 现形式。以实物表示投入与产出，生产率所表示的结果直接、明了，可以 在不同企业间进行比拟，也可以在不同国家之间进行比拟。但是，实际中 企业所生产的产品或供应的服务不是单一的，这时，通 常是选取某一代表 产品，利用换算系数把其他产品或服务折算为代表 产品。当涉及的投入不 是单一的时，只能以价值来统计投入。事实 上，当以价值来表示投入与产 出时，生产率就与企业的效益建立起了联系。此时，就表达出了计算生产 率的意义，即企业可以借助分析生产，率水平来改进自身的管理和技术。 实际运用中，企业通常使用生产率的倒数来评价资源的利用情 况，此 即单位消耗。当把单位消耗与劳动定额、机时定额、原材料消耗定额等进 行比拟时，就在肯定程度上反映了企业的管理和技术水 平。 生产率对营利性组织、非营利性组织和国家都有重要的意义。对 营利 性组织，较高的生产率意味着较低的本钱及较高的利润；对非营利性组织， 较高的生产率意味着利用较少的社会投入为公众供应更好的服务对国家 提高生产率意味着经济运行状况更加良好，国家的实力得到增加。美国20 世纪90年月长时期经济持续增长的一个主要因素是它的生产率提高了。 值得指出的是，生产率不同于效率。生产率反映出资源的有效利用程 度，效率是指在给定的资源下实现的产出。 七、策略与方案 1、策略 策略就是与某一职能战略相对应的手段、模式或方法，是对职能战略 的细化与落实。运营策略那么是针对某一运营战略而形成的运营模 式。 运营策略与运营战略的关系可概括为运营战略为运营策略供应指导， 运营策略确定了运营战略的实施模式、路线图或方法。依据这一关系，就 运营策略而言，肯定是可以落实为具体工程的布局，而不 是一般性的想法 或谋划，更不是一些空泛的口号或说辞。 2、方案 方案就是依据某一策略确定的手段、模式或方法而实行的具体行动。 仍旧以前文所述的那家服饰公司为例，针对设计与制作流程差异化策略， 到了方案这一层次，其中的一个方案就是服饰网络化设计平台扩容。 方案与策略的关系可概括为：策略是基础和指导，方案是对策略的具 体实施。依据这一关系，到方案这一层级，应当是有明确目标、预算、时 限的工程。 八、战略金字塔 可以看到，从使命、价值观和愿景到进展战略和职能战略，再到策略 和方案，构成了一个层级关系，这里称为“战略金字塔”。 这一层级关系由上到下是细化和落实过程；由下而上那么是保证和支持 过程。为此，我们需要一个贯穿各层级的核心元素。 一个组织有一个明确的使命，确立了有别于其他组织的价值观，有一个包含了可观测的中长期目标的愿景，并制定了一个与使命、价值观和愿 景相对应的进展战略。 在组织内部，有各种职能战略，比拟重要的是对应于财务职能、运营 职能和营销职能的财务战略、运营战略和营销战略。而财务职能、运营职 能和营销职能构成了组织的黄金伙伴。除财务战略、运营战略和营销战略 外，还有企业文化战略、人才战略和公共关系战略等 职能战略。 对应于每一个职能，有多个战略。例如，研发战略、运营力量战 略、 质量战略、供应链战略等都可以划归为运营战略，这些运营战略相辅相成， 共同完成运营职能。再如，投资战略、融资战略都属于财 务战略，这些财 务战略相互支持，协同完成财务职能。而市场战略、品牌战略那么属于营销 战略，这些营销战略互为椅角，一起实现营销职能。 需要说明的是，不同职能战略之间不是孤立的，会有或多或少的联系。 进展战略需要由各个职能战略来支撑。 九、KANO模型 KANO模型是由日本的狩野纪昭提出的。KANO模型是依据影响顾客 满 足的模式把顾客需求分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三类，并 描述每类需求与顾客满足之间辑关系的一种模型。 基本型需求是指使顾客到达基本满足而必需满足的需求。值得注意的 是，过度满足这类需求未必使顾客很满足；可一旦不能满足基本型需求， 顾客会极不满足。 相比之下