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安全运维服务方案.docx

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安全质量标准化标准达标方案 概述 服务范围和服务内容 本次服务范围为 XX 局信息化系统硬件及应用系统,各类软硬件均位于XX 局第一办公区内,主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务(驻场服务)、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 服务目标 保障软硬件的稳定性和可靠性; 保障软硬件的安全性和可恢复性; 故障的及时响应与修复; 硬件设备的维修服务; 人员的技术培训服务; 信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 系统现状 网络系统 XX 局计算机网络包括市电子政务外网(简称外网)、市电子政务

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