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软件开发的风险管理 1软件开发工程风险管理的概念软件开发工程全过程中使用的各种指导形式都是指风 险管理的基本形式。相关责任人员采取风险分析、风险认 证、多级管理等措施，更有效地从各个方面防控风险，从 而大大降低平安本钱。 2风险的主要类别 软件开发过程中必然存在一定的特殊性和不稳定性, 这也是风险因素之一。对此，管理者需要执行的工作分为 两局部:一是风险控制；二是风险评估。在这里，风险控制 细分为风险规划、风险消除和风险监控。风险评估也可以 分为风险识别、风险分析和风险排序。其中，最重要的是 在开始时就知道风险，分析重要步骤的风险，因为只有知 道风险，才能最大限度地防止风险的发生，监控风险的影 响。风险主要包括以下几类:一是需求风险。风险包括:不 断变化的用户需求对风险防范体系产生影响；工作人员未 按制度要求做好记录；因客户变化而引起的需求变化；软 件可靠性和需求标准的定义不明确；系统的期望值不切实 际；不清楚制作出来的软件需要实现什么功能。第二，操 作风险。业务风险包括:各岗位人员因分工不清或沟通不畅 导致工作受阻；工作量或重或轻，重点不明确；员工未能 通过有效的工作审核；工程报告不真实或制度管理不落 实。第三，人员风险。人员风险包括:人员流动性太大，人 员之间缺乏团队精神，人员配置不合理，缺乏必胜信心， 未按要求对工程进行培训，生产车间不合适等。第四，生 产环境的风险。生产环境风险包括：生产工人需要一段时间 来适应新的生产环境；生产工具不能按时送到员工手中； 新的开发工具使用起来很复杂，或者需要很长时间来学 习；设备拥挤，损坏严重。第五，技术风险。技术风险包 括:误开展不熟悉的业务，任务团队无法完成当前锁定的目 标和范围；使用不熟悉或不完善的开发工具；开发工具不 符合行业特点，不能有效集成，需要重新设计；设计水平 缺乏，必须利用现有的开发工具进行重新设计；现有的数 据无法帮助技术人员完成任务，必须根据新的数据来解 惑。数据的可靠性太低，导致新的测试不可防止的出错, 甚至整个系统都需要重新制作，会大大拖慢整个软件的制 作速度。第六，开发过程的风险。开发过程风险包括:缺乏 软件生产经验丰富的开发人员；使用未经测试的新系统、 新数据随意生产，以此来停止流程；软件开发工程不切实 际，达不到本钱要求；开发工具收集不全；客户要求的文 档格式与生产环境不同。 3风险管理的策略 当软件开发中发现风险时，如何应对这些风险，如何 有效地控制这些风险，保证软件开发的平安性，是风险管 理的本质。 风险预防的策略 风险分析过程的真正目的是建立防范风险的保护措 施。尽管有控制措施，但减少损失的最好方法还是在一开 始就扼杀风险。 加强沟通沟通不畅是软件开发过程中产生风险的原因之一。因此，有必要加强公司与客户之间的沟通。 基于此，我们不仅可以在需求变化时即兴发挥，还可以在 开发中途改变和更新技术。术语沟通可以统一，既方便了 客户和生产者之间的沟通，也方便了生产者内部各个部门 之间的沟通。适当的时候可以直接安排一个翻译直接为各 个部门翻译，可以大大减少制作人的工作量，提高工作效 率。 3.1. 2引入有经验的管理人员，利用有经验的合格人才管理软件工程，并根据其提供的风险应对措施，保证软 件开发的稳定性和可控性。虽然每种策略都有很强的实用 性，但风险并不是只发生一次，也不是一成不变的。因 此，管理人员必须不断创新策略，这样才能保证生产工程 的稳定实施，软件工程不会终止，相应的软件质量也会得 到提高。 3.1. 3建立高效的合作团队。在一个高效的合作团队 中，各个部门各司其职，每个人都尽自己最大的努力找到 自己的工作。员工之间可以互相交流经验，各部门可以协 同工作，应用部门也可以加入进来。通过与各部门的沟 通，提高产品的适用性。在管理层的统一调度下，严格控 制生产进度将大大提高工程质量。 3. L 4科学地进行风险防控，从风险管理的角度审视生产过程，列出每种风险的类型，确认风险的范围，尽可 能准确地防控风险，减少风险造成的损失。对于需求风 险，需要稳定当前的供需关系，新的需求必须在下一次生 产前有效掌握。对于技术风险，需要安排专业人员到一 线，让他们时刻关注技术变革带来的风险。 3.1. 5加强员工培训，做出合理的业务选择。对于新 加入的团队成员，要让他们快速进入新的工作状态，开展 最高效的工作。关键时刻可以引进能解决中心问题的专业 技术人员。同时，要防止团队中人员的流失。在一个工程 中，甚至一个非常普通的员工的流失都可能导致产品最终 交付出现问题。此外，还可以利用专业人士的技术支持来 规避各个技术层面的风险。公司在选择业务时，需要关注 系统的先进性，技术是否能提前跟上系统更新，尤其是 “最好的不一定是最适合的，但最适合的一定是最好 的“。在选择技术和系统时，