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北京邮电大学《管理学》教案.pdfVIP

北京邮电大学《管理学》教案.pdf

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    第一讲导言 1 . 管理概述 1. 1 管理定义 管理的概念：管理是指通过计划、组织、领导、控制等环节来协调 力、物力、财力等资源, 以期有效达成组织 目标的过程。 ♦ 效率(efficiency) ：相对于产出/投入而言效果(effectiv en ess) ：效果是相对 目标而言 效率和效果是衡量一个企业业绩的两个基本方面，好的效率不一定有好的效果。 Peter Drucker 的名言：Do things

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