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课程标准
第一局部大纲说明
一、课程性质、目的与任务
L课程性质
《现代推销实务》课程是面向中等职业教育营销类专业学生的专 业课程,也可作为其他专业学生的选修课程。
.教学目的和要求
通过《现代推销实务》课程的学习,学生应比拟全面地认识推销、 认识推销职业岗位,并做好充分的知识准备、销售工具准备、心理素 质准备、沟通能力准备;学会自我推销之仪容仪表推销、社交礼仪推 销技巧;掌握推销实战技巧,包括推销接近、推销洽谈、异议处理、 成交与成交后续工作;还需要学生了解推销管理的内容包括推销人员 招聘、推销人员培训与激励、推销人员薪酬与考核。本课程学习,重 在做中学,学中做,提升自我推销的综合素质,掌握推销实战技巧, 模拟角色,反复演练,出色完成岗位任务。
.本课程的基本内容
本书包括八个工程、二十三个任务,系统而全面地介绍了推销的 基本知识、基本技能与技巧。包括:岗位认知(认识推销)、推销准 备、推销礼仪(个人礼仪、社交礼仪)、推销实战(推销洽谈、顾客 异议处理、推销成交与成交后续工作)、推销管理(推销组织管理、 推销人员管理、顾客管理)。
二、课程的教学层次
在课程中,对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。
第二局部教学过程建议
一、教学形式建议
.本课程的教学以教师讲授、学生学习文字教材的基本内容为 主,系统全面地学习《现代推销实务》八个工程的基本内容。
.帮助学生讲解一些习题及关键的案例。
二、教学媒体
(一)教学中使用的媒体手段
.文字教材:《现代推销实务》,王祯任本书主编。
.网上课堂:本资料包中的PPT课件
(二)教学环节
.学时分配
本课程的总教学时数为60学时,具体分配如下表所列:
工程
理论板块课时
实践板块课时
推销概述
4
2
推销准备
6
2
推销礼仪
4
2
推销接近
6
2
推销洽谈
6
2
顾客异议处理
6
2
推销成交与成交后续
工作
6
2
推销管理
6
2
.教学研讨
为保证本课程授课效果,保证教学质量,应采用多种形式的教研
活动,在教研活动中应以研讨的形式不仅解决课程中的问题,还要针 对学生在学习中普遍存在的问题研讨。
.集中辅导
每两周一次集中面授辅导,辅导总时数原那么上不超过课程总学时 数的50%o
.作业
在学习过程中学生应完成至少五次作业,辅导教师应认真批阅, 成绩合格者方可参加期末考试,平时成绩占期末考试一定比例的分数
(10%) O
.考试
考试是对教和学质量的检查,是不可缺少的教学环节。考试内容 应覆盖全面,符合大纲要求,要表达重点、难度适中、题量合适。期 末考试成绩占总成绩的90%。(注:本资料包中备有测试卷)
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