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《消费心理学》教学大纲
第一局部大纲说明
一、 课程的地位、性质和任务
《消费心理学》是市场营销专业的一门基础学科,是在多门学科 基础上形成的一门综合性应用科学。通过该课程的学习,学员较好地 掌握消费者心理及其变化开展规律,更好地掌握市场营销、群众传播、 公共关系等后续学科的规律。对学员提高自身综合素质适应市场经济 奠定一个良好的基础。
二、课程的基本要求本课程是一门应用性较强的课程,应理论与实际相结合。
三、与相关课程的衔接、配合与分工
《公共关系学》、《市场营销学》是该学科的基础课。
第二局部教学过程建议
一、学时分配:
总课时:72学时,其中理论课52学时,实验教学20学时二、考核形式:书面闭卷考试三、考试时间:90分钟第三
第三局部
三、考试时间:90分钟第三局部
第三局部
第三局部
第三局部教学内容、学时、教学要求一、理论课教学内容及学时安排第一章 导论(3学时)
第三局部
教学内容、学时、教学要求
知道消费心理学的研究对象与内容,理解消费心理学的意义,掌 握消费心理学的产生与开展。
第二章 消费心理学的基本理论(一)(3学时)
了解心理的实质,掌握感觉、知觉、记忆、注意、想象、情绪、 情感等与商品买卖。
第三章 消费心理学的基本理论(二)(3学时)掌握兴趣、气质、性格、能力等与商品推销。
第四章消费者的消费需求(3学时)重点掌握消费需求的类别、特征、引导。
第五章 消费者购买动机(4学时)重点掌握动机特点、类型、理论等。
第六章 消费者的心理活动过程(3学时)重点掌握消费者心理活动的认识、情感、意志过程。
第七章 消费者购买行为(4学时)重点掌握消费者购买行为模式、类型,消费者购买决策。
第八章消费者群体与购买行为心理特征
了解少年儿童用品市场心理研究;青年、女性、中老年消费者购 买行为。
第九章时常因素与消费心理(2学时)了解社会文化、家庭、相关群体、流行与消费心理。
第十章消费期望与商品效用掌握消费者的学习与态度、消费期望、商品效用等与消费心理。
第十一章产品与消费心理(2学时)掌握产品命名、商标、包装与消费心理。
第十二章 新产品与消费心理(3学时)
了解新产品设计、推广与消费心理,重点掌握产品生命周期与心 理策略。
第十三章广告与消费心理(3学时)了解广告传播、媒介等广告心理效果测定。
第十四章价格与消费心理(3学时)了解价格、定价等心理策略。
第十五、十六、十七章(8学时)了解公共关系、营销服务、储蓄、证券投资。
第十八章 消费者心理调研(2学时)掌握消费者心理调研的内容、组织、方法。
总复习(2学时)二、实验教学内容及学时安排工程一:6课时工程名称:产品与消费者行为
工程二:6课时工程名称:价格与消费者心理与行为工程三:4课时工程名称:广告与消费者心理与行为
工程四:4课时工程名称:商品销售与消费者心理及行为
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