平衡计分卡与绩效管理PPT课件.ppt

平衡计分卡与绩效管理　　　　　　;关于绩效评价与考核;绩效评价与考核方法;平衡计分卡;透视经营的利器;主要是： 全面的业绩评价系统 战略管理系统的基石 战略性人力资源管理体系;传统上： 财务指标是唯一去衡量公司业绩/表现的方法”。 常用指标: ROI/ROA，利润率，销售额…… 仅对财务评估存在的主要问题：--后视镜驾驶 ------财务指标是滞后的指标，不能指示公司未来是否会成功，导致公司/管理人员严重短视，阻碍对未来发展的投资，尤其是对创造未来成长的无形资产和知识资产投资的不足，使公司丧失可持续发展能力。;研究结果：四个主要成效区 What was the Result-The 4 KRA;平衡记分卡管理;平衡记分卡管理;平衡记分卡管理;;企业综合绩效评价指标组成: 22个财务绩效定量评价指标 8个管理绩效定性评价指标　;;;;目录　　　　　　;什么是平衡计分卡;什么是平衡计分卡;平衡计分卡的优点;平衡计分卡的平衡作用;指标间应有明确的因果关联;财 务;财务绩效;实施平衡计分卡的条件;平衡计分卡与KPI的区别 ;平衡计分卡上应有多少衡量指标？不同　层面的衡量指标所占的比例是多少？ ;平衡计分卡体系应包括那些内容 ;平衡计分卡的发展 ; 绩效管理咨询工作流程;平衡计分卡的发展 ;平衡计分卡的发展 ;平衡计分卡的发展 ;平衡计分卡的发展 ;平衡计分卡的发展 ;平衡计分卡的发展 ;平衡计分卡的发展 ;目录　　　　　　;设定财务类指标的基本思路;设定财务类指标的基本思路;设定财务类指标的基本思路;设定客户类指标的基本思路;设定客户类指标的基本思路;设定客户类指标的基本思路;设定内部运营类指标的基本思路;设定内部运营类指标的基本思路;设定学习与发展类指标的基本思路;设置学习与发展类指标 时常考虑的6个目标;第五项修炼;简介;自我超越 ;心智模式 ;共同愿景 ;团体学习 ;系统思考 ;;实践赖以生存的核心原则 ;事例.神奇科技——自己造成的“市场限制” 60年代中期，美国有一家电子公司——神奇科技公司以独特的高科技产品创业。但是第三年再也无法想以前那样快速发展了,最后因业务衰退而破产;;以“成长上限”基模来观察 ;任何成长上???结构的另一个部分自然是一个“调节环路 ;以“舍本逐末”基模再观察 ;扭转命运;通过这几幅图我们大致可以看出公司渐渐“舍本”而逐末“逐末”了 系统思考的艺术在于能够看到一个系统复杂而微妙的结构。事实上，把系统思考作为管理来修炼，其精义在于当其他人只看到片片段段的时间而被迫不断作出反应之际，你已经能看清全局，并掌握其关键。 系统思考的有效路径——组织学习;谢谢！