公共关系学-第十三章课件.ppt

试分析蒙牛早餐奶的广告运动 二、媒介事件 “媒介事件”是指社会组织为吸引新闻媒介报道并扩散自身所希望传播开去的信息而专门策划的活动。 媒介事件的3C类型： 庆典Coronation：加冕、厂庆、九七回归、春晚…… 征服Conquest：阿波罗号登月、神五、神六…… 竞技Contest：奥运会、世界杯…… 公关与媒体工作的背景 1.主动邀请型：组织积极地寻找扩大影响的传播途径，要求最能胜任此职的新闻媒体给予协助。 2.积极配合型：组织中所出现或发生的一些情况引起了新闻媒体的注意或兴趣，新闻媒体要求组织提供事实或给予帮助，以便向社会宣传推广或解释澄清。 * 案例题:错在哪里？ 1999年10月7日，一消费者在海口新世界购物中心参加百事可乐举办的有奖促销活动中获得一把折叠伞。但是百事可乐促销人员非但没给这位消费者兑现奖品，还与之发生冲突。该消费者投书《海口晚报》予以曝光。新世界购物中心因此也受到牵连。 事件发生后，新世界购物中心仍为重视，并采取相应措施：1、向消费者道歉；2、处理事件涉及人员；3、致函百事可乐公司，敦促其及时兑现奖品，并在媒体向消费者和新世界购物中心道歉，澄清事实。 大众传播，由于自身传播面广的特点，从诞生之日起就在传播领域中自成系统。现代电子技术的勃兴和飞速发展，为大众传播开辟了无限广阔的前景。现代大众传播借助于印刷媒体和电子媒体两大翼翅正在不断地腾飞，占据了传播领域的重要位置。公共关系作为一种传播活动，其实务操作显然离不开大众传播，不仅如此，大众传播已成为公共关系实务操作的最重要部分之一。借助大众传播，组织能更迅速、更广泛地树立社会形象，取得最佳的传播效果。 第十三章 公共关系实务操作：大众传播的整合运用 大众传播是运用大众传播媒体来进行的传播活动的，其中包括了报纸、杂志、书籍等印刷媒介，也包括了电视、广播、网络等电子媒介。 公共关系实务操作的大众传播的整合运用，既包括了对上述大众传播媒介的运用，又包含着对组织所能自行控制的口语、文字、实像等方法的运用。 士力架：横扫机饿，活力无限。 士力架：横扫饥饿，补充能量，零反式脂肪。 第十三章 公共关系实务操作之五：大众传播的整合运用 一、 大众传播整合运用的特点 二、 大众传播整合运用的技巧 第一节 大众传播整合运用的特点和技巧 一、大众传播整合运用的特点 1.大众传播的一般传播特点 大众传播具备各传播形式的整合优点； 最显著的特点是传播速度迅速、传播范围广泛、大众传播所传达的信息也可以长时间的保留。 一、大众传播整合运用的特点 2.形式的整合性 大众传播的整合运用综合了口语传播、文字传播、实像传播和一般大众传播而形成的一种传播形式，具有极大的整合性。 组织可以根据自己的目标控制口语、文字、实像等传播形式，找适当的媒体传播信息。 一、大众传播整合运用的特点 3.内容的整合性。 在整合式传播中，新闻报导、广告发布和自控宣传这三种类型性质不同的传播活动往往相互结合在一起。 二、大众传播整合运用的技巧 1.充分了解各类大众传播媒介的特点，熟悉各类传播操作实物的规程。 请大家讨论大众传播媒体的优缺点（电视、网络、广播、报纸、杂志、书籍等） 二、大众传播整合运用的技巧 传播内容的特点和媒介的选择必须同目标公众的特点联系起来。 情景一：烟台振华周年庆，全场特价销售； 情景二：烟台37°梦幻海新开业； 情景三：烟台南大街**服装店新开业； 情景四：飞利浦新款剃须刀上市； 情景五：烟台国际会展中心2014春节车展； 情景六：杨澜“君顶领袖会所”全球征集会员； 君顶领袖会所 * * 由“中粮集团”与杨澜创办的“阳光媒体集团”联合打造的全球顶级高端私人俱乐部——“君顶领袖会”在京宣布启动，已确认入会的首期创始会员包括查尔斯王子基金会、比尔·盖茨基金会、安德鲁王子、席琳·迪翁等，阵容超级豪华。 俱乐部在全球仅500席位，想成为其中一员光有钱还不行，更要评判其对社会的贡献、个人修养及社会影响力等。 目前已确定至尊会员的入会费是53万元，“每年交纳的年费还会根据时间和当年情况改变，但肯定是上浮的。” * 君顶领袖会所 一旦成为会员，可以享受会员系列特别主题的社交活动及服务，包括出席年度君顶领袖论坛暨盛装慈善晚宴；可供全国多个球场使用的高尔夫球场会员卡，馈赠个人酒窖、葡萄酒庄园、个性化红酒及由古巴大师定制的雪茄等；会所还与国内顶级会所达成了战略合作联盟，提供多种餐饮娱乐、商务约会、航海等服务。” * 君顶领袖会所 二、大众传播整合运用的技巧 2.准确地把握公众心理。 大众传播要适合所有人的口味是不可能的，但是这并不意味着大众传播不需要考虑大众的口味，具体需要注意三点。 二、大众传播整合运用的技巧 （1）大众传播要特别考虑目标受众的心理。 讨论：你认为黄金