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严格录取 系统培训 导师制 压担子 Going Up 新员工培养方式 第四十八页,共七十一页。 “态度决定一切。”大家今天走上工作岗位,我们对待工作的态度和追求,将决定我们未来在工作事业上能走多远, 以前我做普通研发人员,干完活就闪人,不会主动去想事情找事情做。后来做主管,需要有更多的责任感。任总很睿智,可能看到我的特点,把我喊到他的办公室,跟我说:“尽心与尽力的干部是不一样的。尽力的人就是你做了,尽心的干部是你能用心去做事情。” 新员工培养方式 第四十九页,共七十一页。 基础 底线 绩效 能力 成就客户 自我批判 至诚守信 决断力 理解力 执行力 人际连接力 政策 对客户的贡献 关键事件的结果 能力不等于绩效 五湖四海 实事求是 无不良嗜好 耐得住寂寞 受得了委屈 1. 核心价值观是基础 2. 品德与作风是资格底线 3. 绩效是必要条件和分水岭 4. 能力是关键成功要素 干部选拔政策 艰苦奋斗 开放进取 团队合作 第五十页,共七十一页。 品德与作风是底线 品德不仅仅指思想道德、生活作风,而且包括愿不愿去艰苦的岗位工作,计不计较个人得失,有无团队运作的能力,能否处理好公司利益、部门以奋斗者为本利益和个人利益之间的关系;有没有发牢骚,讲怪话,议论待遇等。 我们要选那些有奋斗精神、献身精神、长期坚持自我批判的人做干部。 第五十一页,共七十一页。 华为公司高级干部不准拉帮结伙,不准结派,这个是原则问题。我们公司不要出现这种情况,这是对高级干部的要求。 从领导做起,高级干部要有领袖心态,要有全局观点。对下属要无私公正,不亲不疏,坚持以责任结果导向来评价干部,个人友谊或好恶不要卷进评价里面来。 品德与作风是底线 第五十二页,共七十一页。 客户的心声 我关心花钱,但是更关心挣钱 给我提建议,而不是总问我买什么 第十六页,共七十一页。 根据客户所处的环境、投资计划、面临的挑战、存在的痛苦提出一系列相应的解决措施。 解决方案是面向客户,围绕客户,满足其需求并促进其成功的方案。 解决方案式营销 找痛点 促成功 第十七页,共七十一页。 情境知识 产品知识 人际技巧 销售技巧 需要具备的4种技能 第十八页,共七十一页。 产品经理 提出、宣传解决方案 商务经理 标书、商务谈判 客户经理 建立、维护客户关系 投标 “铁三角”模式 团队化作战 第十九页,共七十一页。 产品经理 提出、宣传解决方案 交付经理 项目交付 中标 团队化作战 “铁三角”模式 客户经理 建立、维护客户关系 第二十页,共七十一页。 认知 对产品及产品系列的认知程度 对企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任 是商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起 信任 联想 什么是品牌 第二十一页,共七十一页。 IPD是关键!我们必须更加规范地开发产品;在开始便考虑市场情报和客户需求;在开始阶段就确定所需资源;根据里程碑管理;只在里程碑变更需求和项目方向,因此我们不会不断地修补项目。 整个IPD重整至关重要,如果你不知道它是什么,你就真正地需要回去学习。 —— IBM董事长 Lou Gerstner 大会发言,IBM Raleigh NS,1996-7-12 IPD要培训、培训、再培训,让考试不合格者下岗。 IPD关系到公司未来的生存与发展!各级组织、各级部门都要充分认识到它的重要性。 —— 华为公司总裁 任正非 IPD是关键 第二十二页,共七十一页。 要穿美国鞋,就必须削足适履 华为的产品管理变革原则 先僵化、再固化、再优化 第二十三页,共七十一页。 IPD核心思想 起源 源于PACE(Product And Cycle-time Excellence,产品及生命周期优化法)理论,这个理论是由业界最佳产品开发模式提炼而成的,再经过IBM的实践和整理,IPD现在已经成为一套产品开发的方法论。 IPD(Integrated Product Development)集成产品开发 思想 IPD强调以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开发作为一项投资来管理 第二十四页,共七十一页。 新产品开发是一项投资决策。 基于市场的开发,一次把事情做对。 跨部门、跨系统的协同与承诺。 异步开发模式,也称并行
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