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§1.4 运作流程子体系 §1.46 五级评估—环境改善评估 评估目的: 学员是否通过培训对工作环境、人文环境有正面影响 评估方法: 培训结束后(根据实际需要进行),3-6个月,由培训对象及其上级填写《培训后环境改善反馈表》。 ⑤ 第三十页,共六十二页。 §1.4 运作流程子体系 §1.47 六级评估—投资收益评估 评估目的: 培训投资是否带来合理的回报 评估方法: 培训结束后(根据实际需要进行),6-12个月,由集团人力资源部对培训项目的投入产出及投资收益率进行评估。 ⑥ 第三十一页,共六十二页。 测量培训与开发的结果 培训评估的整合模型 向培训者反馈 市场 决策 向学习者反馈 课程评估 专家判断 咨询团 不动产方法 效度 设计 培训内容 和设计 传递 组织收益 学习者 变化 情感 认知 行为 迁移 结果 绩效 调查 访谈 书面测验 工作行为样本 调查 评估 成本收益分析 第三十二页,共六十二页。 § 1.5 资源管理子体系 §1.51 硬件资源 第三十三页,共六十二页。 § 1.5 资源管理子体系 §1.51 软件资源 第三十四页,共六十二页。 发展体系 第三十五页,共六十二页。 个人发展 第三十六页,共六十二页。 团队发展 第三十七页,共六十二页。 组织发展 第三十八页,共六十二页。 § 2.1 人才测评子体系 §2.11 人才测试 第三十九页,共六十二页。 § 2.1 人才测评子体系 §2.11 人才测试 第四十页,共六十二页。 § 2.1 人才测评子体系 §2.12 人才评价 第四十一页,共六十二页。 § 2.1 人才测评子体系 §2.12 人才评价 第四十二页,共六十二页。 § 2.1 人才测评子体系 §2.13 结果应用 第四十三页,共六十二页。 § 2.1 人才测评子体系 §2.13 结果应用 第四十四页,共六十二页。 培训与发展体系 版权所有 违者必究 R 第一页,共六十二页。 国际心理咨询师 国家级企业培训师 注册高级职业经理人 注册人力资源管理师 2007中国杰出策划师 中国策划协会注册策划师 《财经界·策划家》特约撰稿人 2005年佛山市管理授课竞赛一等奖 中国厨电第一品牌培训与发展高级经理 华南师范大学高级管理培训中心客座教授 曾任: 全球建陶巨头亚洲500强品牌市场总监 世界汽车内饰龙头企业大学副院长 国内知名策划咨询机构运营总监 广东百强民企绩效培训经理 第二页,共六十二页。 培训体系 战略规划子体系 战略分析 培训课程 子体系 培训讲师子体系 运作流程 子体系 资源管理子体系 培训规划 策略制定 岗位技能培训 课程 基层 管理课程 中层 管理课程 高层领导力课程 培训计划 软件资源 硬件资源 培训评估 培训实施 需求分析 讲师选拔培养 讲师绩效管理 讲师激励奖惩 外部讲师管理 第三页,共六十二页。 发展体系 人才测评子体系 人才测试 职业规划 子体系 职业发展子体系 人才开发 子体系 开发激励子体系 人才评价 结果应用 人职匹配分析 职业体验 职业发展计划 职业轨迹分析 开发模式 奖惩机制 激励机制 导师机制 人才梯队 素质模型 晋升机制 职业转型 职业辅导 职业通道设计 反馈机制 第四页,共六十二页。 核心价值 培训与发展体系 业务 财务 物流 生产 薪酬福利 客户+利润 绩效管理 招聘配置 人力规划 风险+周转 效率+品质 品质+成本 第五页,共六十二页。 核心理念 是否支撑 企业战略 无效 失败 间接 影响 生产:提高效率、改善品质 有效 成功 财务:降低风险和成本 研发:提升研发能力 企管:简化流程、快速响应 物流:加快效率和周转 营销:促进销售和品牌传播 第六页,共六十二页。 §1.1 战略规划子体系 §1.11 战略分析—明确方向 远景规划 市场战略 人才战略 企业目标 长、中、短 企业现状 SWOT 第七页,共六十二页。 §1.1 战略规划子体系 §1.12 培训规划—目标分解 制定 培训规划 内容结构 顺序联系 费用预算 预期效果 对象细分 第八页,共六十二页。 §1.1 战略规划子体系 §1.13 策略制定—解决方案 评估 如何评估培训效果,对结果如何处理。 转化 培训如何与工作结合,应用何种方式进行转化,如何进行过程跟踪和监控。 方法 采用哪些培训方式,各种方式的应用范围和权重,氛围营造 讲师 讲师队伍如何构成 资源 内外部资源的整合途径 第九页,共六十二页。 多种学习方式 体验法 解读法 确定学习方式 明师辅导 交流法 反思法 适当变换环境、用心观察环境 适当尝
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