内部讲师开发训练经理是最好的培训师.ppt

形象准备指导原则 *原则避免着装哗众取宠 *形象准备具体建议 * 第二十一页，共三十二页。 * 第二十二页，共三十二页。 形象准备具体建议 姿势 面部表情 穿着 与学员保持和谐一致 不要穿新购买而没有穿过的衣服 注意服装图案、格子可能引发的视觉幻象 忌用活动或闪光的饰物 浓妆艳抹，大可不必 记住别忘了要擦鞋 * 第二十三页，共三十二页。 * 第二十四页，共三十二页。 一句话的接触 不要被对方击倒 别离开10秒钟以上 避免太集中而忽略 眼神接触 * 第二十五页，共三十二页。 * 第一页，共三十二页。 课程目标 课程结构： 讲稿讲义的准备 授课技巧 形象及心理的准备 使内部培训更有效， 使您工作更成功！ * 第二页，共三十二页。 *经理应该上讲台优秀/熟悉/培养/激励 *经理上讲台的四大收获1）发展表达能力2）获得学习的动力3）赢得新的成就感4）得到更多的承认和发展 经理就是最好的培训师 * 第三页，共三十二页。 上课与演讲有区别 研究听众小组讨论2分钟，要了解听众哪些情况？ 授课技巧 * 第四页，共三十二页。 了解你的听众 为什么是我？ 了解听众的组成（视觉型、聆听型、参与型） 人数 年龄 男女比例 知识水平 地位 地点 他们为什么来这？ * 第五页，共三十二页。 讲师讲稿准备 *讲稿必要吗？ *讲稿准备的指导思想 *讲稿的基本结构背景+信息+阐述思路 *如何用好用活讲稿 * 第六页，共三十二页。 全文提纲-- 用完整的句子描述讲话的内容 关键词式提纲-- 用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容 优秀讲稿提纲配方 * 第七页，共三十二页。 首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度 然后为你的提纲搭一个框架 写下每项你想讲的具体内容 最后修改、重新措辞或调整安排内容 必须用统一的字母和数字体系，内容要分层次。 具体提纲建议 * 第八页，共三十二页。 *学员讲义的构成 原则：足够详细+足够简单 *学员讲义的派发时机 学员讲义的准备 * 第九页，共三十二页。 轶事 反问 礼貌而正式的介绍 权威术语 开场白 * 第十页，共三十二页。 无论使用什么方法，你的开头必须完成以下的任务： --与听众建立联系 --建立可信度和善意 --引起兴趣 --对你的讲话内容作一个概括，介绍要点 --“钩”住听众，抓住他们的注意力 开场白的任务 * 第十一页，共三十二页。 * 第十二页，共三十二页。 课程回顾（一） 做讲师的四大收获 讲稿、讲义的准备 开场白的设计及练习 * 第十三页，共三十二页。 内部讲师的开发与训练（二） * 第十四页，共三十二页。 由浅入深 由具体事例到抽象理论 压轴戏可放在临近收尾的地方或放在最后 内容组织 * 第十五页，共三十二页。 不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表明了你的观点或逗乐了你的观众。 运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性。 内容要完整，但是既不要说到无话可说，也不要让你的听众精疲力竭。 课程主体设计 * 第十六页，共三十二页。 休息几分钟 谜语或脑筋急转弯 给问题让听众讨论 问题分为：开放式、封闭式 问题运用的方式：集体式、指定式、反问式 转移式、追问式 课程步伐 * 第十七页，共三十二页。 提问的额外收获 如何准备答问 如何应对提问 让提问者有面子 邀请同盟军 关于课程提问 * 第十八页，共三十二页。 回答问题 摘要目标、要点和论据 要简短有力的总结要求行动 感谢听众出席 总结语--总结+预期 * 第十九页，共三十二页。 心理准备 *我紧张，怎么办？ *注意力转移到具体问题上 *放松的小运动 *临场三招 *深呼吸-咽口水-咽口水-深呼吸 *环视全场，注意顺序 *若前两招不灵，就动用第三招，讲笑话 * 第二十页，共三十二页。 * *太平洋公司 举例，轻松课堂气氛。 讲演体验。出题：如果我是。。。 现场体验/ 案例分析/ 图片 /讲演等。