日常运维技术服务合同模板(1).docx

第 1 页 共 6 页 编号： _____________ 日常运维技术服务合同 甲 方： ___________________________ 乙 方： ___________________________ 签订日期： _______年______月______日 甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 甲方(委托方)委托乙方(受托方)就 项目提供技术服务， 双方经过 平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同 法》的规定，订立本合同。 第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下： 1.1 技术服务内容： （与客户沟通后，根据对方要求提供 1.2 技术服务方式： 乙方安排 名人员承担本项目的日常运维支撑及技术服务工作。具体以电 话、邮件、在线形式向甲方提供技术服务，必要时，到达现场解决问题。 第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作 2.1 技术服务地点： 2.2 技术服务期限： 2.3 技术服务进度及质量要求： （技术人员提供） 第三条 甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项 3.1 提供技术资料: 无 3.2 提供工作条件: 3.3 其他配合协作事项: 3.4 甲方提供时间及方式: 第 2 页 共 6 页 第 3 页 共 6 页 第四条 合同金额及支付方式 4.1 本合同约定的技术服务费总额为人民币 4.2 甲方以第(1)种方式向乙方付款 元，大写： （1）一次性支付 合同签订后，甲方收到乙方提供的等额发票后 15 日内，将服务费一次性支付给 （2）分期支付 ①合同签订后 5 个工作日内，支付合同总额 30%，即人民币 元整； ②合同完成验收后 5 个工作日内，支付合同总额的 60%，即人民币 元整； ③服务交付完成后一个月内， 支付合同总金额的 10%，即人民币 元整。 4.3 乙方收款信息： 户名： 开户行： 账号： 第五条 验收标准及方式 5.1 技术服务的验收标准：见（2.3 技术服务进度及质量要求）的相关约定 5.2 技术服务的验收方法：双方人员到达现场一并进行验收，验收完成后甲方应 出具书面的验收报告。 5.3 技术服务的验收时间：甲方应在乙方服务完成后 3 个工作日内完成验收，如 甲方在上述日期内未提出任何书面异议又未提供验收报告的视为甲方验收合格。 第六条 甲方的权利与义务 6.1 甲方负责安排好乙方技术人员达到前的现场环境， 甲方负责提供现场测试环 第 4 页 共 6 页 境及必须的条件，确保符合乙方工程师所要求技术服务的环境。 6.2 甲方承诺如因为其不具备上述条件和环境所造成的乙方无法进行技术服务 或者无法按照预定进度如期完成的，乙方不承担任何责任。 6.3 发生维保服务内容后，甲方应及时通知乙方，详细真实的报告故障情况、时 间及出现故障前的运行情况。 6.4 若甲方提出的某类技术问题和要求在乙方解决能力范围之外的， 经甲方同意 后， 可由第三方负责解决甲方提出的技术问题和要求， 但该部分发生的全部费用 需由甲方自行承担。 6.5 甲方指定 为项目联系人，负责与乙方沟通联系并提供相应的支持 工作；如需变更项目联系人，应及时以书面形式通知乙方。 第七条 乙方的权利与义务 7.1 乙方接到甲方维保通知后，应立即响应并判断故障原因，采取远程或现场方 式给予处理并解决。 7.2 服务过程中，乙方应接受甲方的监督并遵守甲方的相关规定。 7.3 乙方对于通过本合同服务所获得的甲方相关信息承担必威体育官网网址义务， 并承诺不透 漏给第三方。 7.4 乙方提供满足合同要求的服务，如在验收中发现有不符合合同规定、或不能 达到合同规定的预期目标的技术或服务， 乙方应免费修正技术或服务以满足甲方 要求，并向甲方赔偿由此引起的相应损失。 7.5 未经甲方同意，乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承 担。 7.6 乙方指定 为项目联系人，负责组织技术人员与甲方联系并为甲方 第 5 页 共 6 页 提供技术服务；如需变更项目联系人，应及时以书面形式通知甲方。 第八条 违约责任 8.1 除因不可抗力外或未经甲方同意， 乙方未能按本合同约定按期提供技术服务 的，每延期一天，需向甲方支付服务费总额 0.5‰的违约金，但最高不超过合同 总额的 5%； 违约 4 周以上的，甲方有权终止合同，乙方仍应支付上述违约金、 退还甲方已支付款项。 8.2 除因不可抗力外或未经乙方同意，甲方延期付款的，每延期一天，需向乙方 支付延付金额 0.5‰的违约金，但最高不超过延付金额的 5%。延期 4 周以上的， 乙方有权终止合同，即使终止合同，甲方需向乙方支付已完成服务的相应费