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管理学专业《办公室管理》专业知识考试试题与答案 1、单项选择题 会议中有时有人会要求把他发言的一 段不作记录处理，这时文员应（）。 A.不理睬 B.不征求主持人意见，停止笔录 C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机 正确答案：D 2、单项选择题 在某些情况下，文员在安排日程计划 表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够 的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求 约会者的心理。 A.社交的能力 B.说话的技巧 C.听话的能力 D.听写的能力第1页共50页 C.现场服务 D.会议或会谈记录 正确答案：B 23、单项选择题 以下关于交互式 会议的功能中, 哪一项为哪一项不具备的？（）。 A.审查功能 B.必威体育官网网址功能 C.欢迎词播放功能 D.报数功能 正确答案：A 24、单项选择题 在会议开始前和进行过程中，文员的 以下哪项活动是不恰当的？（）。 A.协助签到 B.分发资料 C.作会议记录时离开会议室接听 D.暂时保管与会者的物品 正确答案：C 25、单项选择题以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的？（）。 第10页共50页 A.伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手 臂所能覆盖的桌子面积，比拟适合摆放与工作有关的物品 B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可 放得满一些 C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物 品，并贴上标识 D.纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品 先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在 各种物品的下方 正确答案：B 26、单项选择题办公室布置要注意（）。 A.上司单独用的办公桌椅靠墙放 B. 一般办公室桌椅最好面对面放置 C.打字、复印间离上司办公室近些 D.各种沟通、必威体育官网网址 正确答案：D 27、单项选择题 文员传达上司的指示时，哪一项做法 是不适宜的？（）。 A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见第11页共50页 B.必要时可形成文字材料，照本宣科 C.不可在普通 、普通函件里传达有秘密内容的指 示 D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏 听或漏记 正确答案：A 28、单项选择题 以本单位与外单位就某些问题的往来 文书为标准立卷。如问函与复函等用()。 A.按通讯者特征立卷 B.按地区特征立卷 C.按文种特征立卷 D.按作者特征立卷 正确答案：A 29、单项选择题 以下哪点不是办公室事务管理的特征? ()o A.服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性第12页共50页 正确答案：B 30、多项选择题 教育评价的功能包括（）。 A.教育功能 B.导向功能 C.激励功能 D.研究功能 正确答案：A, B, C 31、单项选择题 以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项 是正确的？（）。 A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌 头去舔 B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C. □内含有食物与人说话 D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起, 再用汤匙轻轻由里向外舀去 正确答案：D 32、单项选择题 将同文多页沿边取齐后均匀错开，从 首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确 实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（）。 第13页共50页 A.骑边章 B.封存章 C.骑缝章 D.证见章 正确答案：A 33、单项选择题 文员根据上司指示，向对方耍求约会 时，以下哪种做法是错误的？（）。 A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电 话确认 B.告知你或上司的联系 ，以便有变化时可立即通 知 C.对方越忙越必须早一点联络 D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会 正确答案：D 34、单项选择题文员制作日程安排计划表时，以下哪 一种情况应防止？（）。 A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须 填写在计划表上 B.如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己第14页共50页 能够了解的简单符号 C.制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时 间和路途上的时间 D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以 废弃 正确答案：D 35、单项选择题 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中, 哪一项为哪一项不适宜的？（）。 A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯 色为宜 B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚那么应选用香 味优雅的香水 C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧， 叉尖向上，刀刃向内 D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方 以示敬意 正确答案：C 36、单项选择题文员遇到对方递送的名片上有较罕见 的字，应（）。 A.不作声，等无人时查字典第15页共50页 B.作判断，用同偏旁的字音读 C.不用