（高职)电子教案一 外贸跟单岗位认知教学课件.pptx

项目一 外贸跟单岗位认知项目一 外贸跟单岗位认知思维导图外贸跟单工作流程时间策略外贸跟单工作沟通策略外贸跟单岗位特点工作内容认知工作策略认知外贸跟单工作类型方法策略外贸跟单工作特点与要求客户关系管理的工作方法项目背景 合肥福茂纺织品进出口公司是一家主要从事服装设计、生产加工与出口的大型企业。经面试录用了一名某高职院校国际贸易实务专业毕业生，并将其直接安排至公司外贸业务部协助外贸业务骨干从事外贸跟单工作。 假如你是该名刚走出大学校门步入工作岗位踌躇满志的毕业生，如何尽快适应外贸跟单员这一角色转换和岗位需要呢？了解本公司生产经营的具体状况，深入公司生产一线尽快掌握相关产品知识、生产工艺和技术是否必要呢？任务分解 在这个阶段，外贸跟单员的主要任务是外贸跟单岗位认知，具体包括：任务1 外贸跟单工作内容认知任务2 外贸跟单员的工作策略认知任务一 外贸跟单工作内容认知1 外贸跟单工作流程2外贸跟单岗位工作内容与其他外贸企业岗位工作内容的区别3外贸跟单工作的类型“单”：是指进出口贸易合同或信用证项下的各种订单“跟”：是指跟进、跟随或跟踪外贸跟单的含义在进出口贸易中，在贸易合同签订后，对贸易合同项下订单的货物，在生产加工、货物运输、保险、报检、报关、结汇等环节进行部分或全部跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员1 外贸跟单工作流程外贸跟单工作流程洽谈业务签订合同建立业务关系生产企业推销产品出口选择供应商或生产企业买方开立信用证履行合同商检、报关签订收购合同外汇核销出口退税制单结汇安排运输与保险一、建立对外业务关系，确定出口贸易对象信函电话、传真电子邮件展会大使馆、商会……二、洽谈业务价格货物的技术规格包装支付方式运输、保险……三、签订对外合同整理内容制造工艺单落实生产企业检查确认样确认客户消息做好准备工作……四、买方开立信用证卖方寄送开料资料买方开立信用证卖方审核信用证卖方投料生产……五、选择供应商或生产企业重点考察：生产企业的资信生产能力按质、按期交货竞争力……六、生产企业推销本企业产品出口市场特点和客户偏好公司产品相关信息产品的包装产品的装率和数量产品价格和原材料价格汇率和变化趋势七、签订内贸收购合同具体约定商品信息书面合同签字盖章合同生效八、履行外贸合同测算企业能力原材料采购生产进度跟踪产品包装生产质量检验……九、商检与报关商检合格证书报关十、安排运输与保险物流运输的跟踪租船订舱购买保险装船起运取得单据十一、制单结汇单证种类单证来源单证整理……十二、外汇核销与出口退税外汇核销出口退税2 外贸跟单岗位工作内容与其他外贸企业岗位工作内容的区别完成的是一个业务面的工作 完成的是其中一条业务线的工作 完成的是若干个业务点的工作（运输、商检、保险、报关和结汇环节的制单审单工作） 完成的是某个业务点的工作报关员报检员货代员单证员跟单员业务员 各外贸岗位的关系全程跟单货款到账合同履行完毕清关装船中程跟单跟单员单证员报关员前程跟单交单议付建立业务关系出货/出口仓库签订合同核销退税生产备货报关贸易磋商选择生产企业原材料采购保险出口结汇商检运输报检员货代员业务员3外贸跟单工作的类型出口跟单货物的流向进口跟单出口跟单进口跟单是对进口货物外贸业务流程的跟踪与操作。是对出口货物外贸业务流程的跟踪与操作外贸公司跟单企业的性质生产企业跟单外贸公司跟单生产企业跟单指拥有外贸经营权的生产企业根据贸易合同规定的有关条款进行原料跟单、品质跟单、包装跟单和生产进度跟单，按时、按质地完成交货义务。指外贸企业根据贸易合同的规定，选择生产企业，进行原料、品质、包装和生产进度的跟单，按时、按质地完成交货义务。前程跟单业务的进程中程跟单全程跟单是指“跟”到清关装船为止。前程跟单中程跟单全程跟单 是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库完毕（出货）。是指“跟”到货款到账、合同履行完毕为止。 纺织品跟单服装跟单鞋类跟单玩具跟单家具跟单……商品的类别合同跟单供应商跟单样品跟单物料采购跟单生产跟单……具体的业务第二部分 跟单员的工作策略认知1 时间策略2 沟通策略3 方法策略1 时间策略一、善用时间（一）制定明确的目标； （二）列出工作计划清单有组织地推进工作；（三）分清工作的轻重缓急；（四）制定规则，遵守纪律。ABCD原则紧迫的事情不紧迫的事情喜欢的不喜欢的熟悉的不熟悉的容易的不容易的有趣的枯燥的别人的事情自己的事情资料齐全的资料不齐全的已排定时间的事未排定时间的事B、重要但不紧迫的事情准备事项（对整个项目有影响）预防工作价值观的澄清计划、关系的建立A 、重要又紧迫的事情危机紧急的问题有限期的任务、会议D、不重要不紧迫的事情 细碎忙碌的工作、一些电话无关紧要的工作浪费时间的事情看太多的电视C、不重要但紧迫的事情一些信件、报告干扰许多紧急的时间许多凑热闹的活动二、把注意力集中到有总题的部分清楚