新训练员课程课件.pptx

训练员课程 Trainer course ;目录;课程目的;一、训练员的职责与训练四步骤;训练的步骤：;准 备;呈 现;呈现技巧 n 讲话时应用目光接触 n 保持愉快的语调 n 说话清晰;被训者（可参照岗位程序表）向训练员演示操作程序 观察被训者是否遵循所有的清洁消毒及安全程序 赞赏鼓励其良好的表现 发现错误，立即修正，必要时再次示范特定步骤） ;追踪：;训练员的晋升方向;训练员评级标准： 评选时间：每年九月对训练员进行评选，当年12月起执行新的福利待遇，考核年度为上一个自然年，参评岗位不满一个自然年的不参与评选。（自2014年9月起考核） 评选等级：训练员由低到高设为一星级、二星级、三星级。 评选细则：; 4、带训转正员工指经过训练员带训并且在规定的时间内转正成功的受训人员，本项统计不可累加，只统计考核自然年内的带训转正员工。 5、受训人员年流失率计算方法为经此训练员带训的员工在考核自然年内离职的数量除以此训练员在考核自然年内带训的员工总数量。 6、带训管理组指经训练员训练后在考核自然年内晋升为管理组的人员数量，此项可累加。 7、若星级训练员晋升后工作无法达到相应要求，则将对其进行降星或取消星级。;训练员的条件;;鉴定的方法： 在完成训练学习之后，由你的教练用训练员鉴定表对你进行鉴定，在鉴定的时候，分为两步，第一步是鉴定你是否成为一名合格的训练员；第二步是鉴定你是否具有训练员工的技能。;训练的好处 A、 提高QSCV B、 提高Sales C、 增加利润 D 、降低人员离职率,增加员工对企业的归属感 ;四步骤情景演练;谢谢聆听