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第三章 企业信用管理体系及业务流程
名词解释
信用管理规程
事前管理
事中管理
4.事后管理
单项选择
1.下列企业信用管理工作流程应当最先完成的是( )。
A.制定信用政策 B.组建信用管理部 C.应收账款监控 D.收集客户信息
2.信用经理小黑刚从A企业跳槽到B企业,B企业需要小黑进行信用管理规程的设计,小黑进行了综合分析后发现B企业各方面条件都不如A企业,最终也很难通过信用管理实现和A企业一样的效果,请问小黑在规程设计中最应当遵循的原则是( )。
A.非最优性 B.有效性 C.理念优化 D.文化优化
3.以下销售工作规程与信用工作规程不是对应关系的是( )。
A.追收逾期款-法律诉讼 B.开发客户-信用政策
C.发货-货款跟踪 D.签订合同-债权保障
4.按照行业经验,若逾期超过90天,就应当进入什么追讨阶段( )。
A.内部追收 B.外部追讨 C.法律诉讼或仲裁 D.报警追讨
5.按照行业经验,若逾期超过180天,就应当进入什么追讨阶段( )。
A.内部追收 B.外部追讨 C.法律诉讼或仲裁 D.报警追讨
6. 根据质量确认制度规定,进行质量确认必须在有效时限内进行,若账期是1个月,则客户必须在( )天内确认货物质量。
A. 15 B.20 C.25 D.30
7.“3+1”科学信用管理模式的“1”指的是( )。
A.债券保障机制 B.应收账款管理和追收
C.资信调查和评估机制 D.独立的信用管理部门
8.以下哪种指标系统不属于双链条全过程控制模式中的四大技术支持( )。
A.监控指标系统(DSO) B.信用分析模型
C.债务分析模型 D.账款监控制度
三、简答题
1.企业日常信用管理规程在信用管理中发挥怎样的作用?
2.制定信用政策时主要考虑哪些影响因素?
3.简述“3+1”信用管理模式。
4.简述全程信用管理模式。
5.简述双链条全过程控制模式。
6.比较三种信用管理模式的异同,分析企业应怎样根据自身的条件选择信用管理模式?
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