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物流服务合同书 甲方（委托方）：XXXX）有限公司---电子商务中心 乙方（受托方）：xxxxX^流有限公司 1、 合同期限 本合同期限为 1年，自双方签署之日起， 至 2012 年 12 月 31 日止。 2、 合同附件 （ 1） 合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同 具有同等的法律效力。 （ 2） 本合同未尽事宜，双方可签署补充协议，补充协议 与本合同具有同等的法律效力。 一、 合作内容 1、 合作方式 乙方受甲方委托，为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、 物流配送服务。主要包括： （ 1） 货品仓储服务（货品入库、出库、整理、盘点等） ; （ 2） 货品分拣（订单管理、货品盘点、二次包装、在库 货品信息反馈等） ； （ 3） 货品配送（全国所有客户物流配送） ； （ 4） 上门取货（深圳区域上门取货） ； （ 5） 其他经双方商定的服务。 2、 委托货品 甲方经营的所有品种的货品。 3、配送中心地址：XXXXXXXXX 二、 仓储管理、货品分拣、物流配送 1、 仓 储设施 乙方为甲方提供符合要求的货品仓库、 存储货架、 装卸工具 等相关设施。 2、 货品出、入库验收内容、标准、方法及时限 （ 1） 乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入 库。 （2） 乙方在入库验收过程中，如发现货物与甲方提供的 货物资料不符、包装内有异常响动、渗漏、外包装破损、 包装标识模糊不清等情况，应及时通知甲方，得到甲方确 认和处理意见后，方可入库。 （ 3） 乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完 毕。 （4） 乙方按照“先入先出、先产先出”的原则，按批号 出库。 （ 5） 仓储管理的具体操作必须符合安全要求，保证货物 无短缺、无损坏。 3、 库存货品管理 （ 1） 货品养护：乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货 品进行养护，做好养护记录，并随时接受甲方质量管理部 门的检查和监督。 （ 2） 货品盘点：乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一 次，乙方随时接受甲方对库存货品的检查和盘点（每月不 超过3次，每次不超过10个SKU的抽盘）。甲方每半年对 库存货品进行一次全面盘点。 4、 货 品分拣办法 乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据， 按货品批号 进行货品分拣，做到当日销售订单（周一至周五需在 15：30前 交至乙方，周六、周日需在 15：00---15 ：30 之间交至乙方，延 迟视为次日订单）当日处理完毕，并于甲方核对确认。如出现特 殊情况（因调货无法及时打包发货等）应当日通知甲方，并次日 及时处理。 5、 货 品耗损标准 （1） 甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标 准额度为：库存额的千分之分之三。 （2） 乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损 耗标准额度，超出部分按成本价承担赔偿。 6、 货 品破损额度 （1） 甲方允许乙方申报货品破损的额度：入库额的万分 之零点七。 （2） 如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的 破损额度，超出部分按成本价承担赔偿。 7、 7、 运输配送 承运商的选择： 乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴，若乙方不能独立完 成物流配送，乙方可以和其他相应承运商合作完成，甲方不 得再寻求其它物流运输商进行合作； 如乙方需要更换承运商， 甲方享有对承运商的选择权。 配送时效性： （ 1） 乙方需在周六、周日正常发货。 （2） 大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发 货（截至发货，乙方需提前 5 日通知到甲方） 。 （ 3） 货品在途时间见《附件》 。 运输坏损： 若为乙方指定承运商，由乙方负责向承运商索赔（需购买保 险）；若为乙方独立运输，由乙方承担。如乙方没按甲方下 单的明细发货所造成的一切损失，由乙方承担。 8、 单据交接 （1） 发货要求表：甲方每日 15：30 前以电子文档形式将 《发 货要求表》传至乙方， 并通知到乙方发货， 乙方当日 19： 00 前将当日发货明细、单号等回传至甲方。 （ 2） 每个快件包裹内放一份发货单，区分各个商场购买的。 发货清单内容有客户收货信息，购买商品名称，国际条 码，数量，金额，代收快递费金额。并注明制单员，装 箱打包员。 3） 快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼，支持客 户先验货，再签收。避免事后发生破损，少件等问题。 若开箱时，客户发现破损或者少件的情况，请快递员开 具证明。 4） 本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址，需要 转单的，务必转交给能够送达的快递公司配送， 转单后， 将转单的快递单号发送给客服人员。 5） 关于官网货到付款的客户，明确告知业务员需代收的 货款以及邮费总额。由第三方物流代收。 6） 异常件（退货，换货）处理，双方必须以邮件沟通。 7） 物流单及费用：乙方按照甲方不同系统分开整理，每 月于 3 号