医疗器械售后服务管理操作规程完整【必威体育精装版版】.pdf

医疗器械售后服务管理操作规程完整 一、目的 本公司为求增进经营效能，为了保证客户的利益得到切实体现， 加强售后服务的工作，提供“专业、高效、规范、热情”的服务宗旨。 以创造品牌经营，提高企业知名度，促使顾客满意的服务准则和服务 政策，树立良好的企业形象，本着“一切追求高质量，用户满意为宗 旨”的精神，以“最快捷的速度、最周到的服务、最可靠的产品质量” 的原则。严格按合同要求及产品技术规范为客户提供周全服务，以最 大限度满足用户需求。通过严格的服务规范、加强售后服务队伍建设， 强大的技术支持力量和全面的服务承诺，特制定本制度。