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产品故障信息传递单(举例)
信息来源 (顾客信息):例如单位名称、联系人、电话等
产品信息:例如产品名称、规格、批号(编号)、出厂日期
产品故障描述:
产品故障原因分析和处理
原因分析:
故障处理:
……
二、故障影响评审(包括很多方面,此处重点描述风险管理方面)
风险评估:
故障会涉及安全性吗?
否(无需下面的过程)
是(继续下面的过程):
危险源包括: :
原风险管理文档是否已经识别?
否(应补充该危险源或危险情况的风险
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