能力素质词典(含标准细则).xlsVIP

能力素质词典 分值等级 0级 1级 2级 3级 能力素质指标 不合格的胜任特征行为 合格的胜任特征行为 优秀的胜任特征行为 卓越的胜任特征行为 价值观 1.1 企业文化 了解 理解并认同 认同并指导工作 高度认同并努力推进落地 1.2正直 工作中弄虚作假、阿谀奉承、阳奉阴违、不能秉持正义，坚守正道。 基本能做到实事求是的发表自己的看法，表明自己的态度，不隐藏任何事实。 用于否定自我，承认自己的错误，坚守正义，与身边不正直的人和事做斗争 秉持大义，正义凌然，浩然正气，能洁身自好，同时影响身边的人坚守正直 1.3认真 工作态度不端正，不能按照公司的要求标准按时按质按量完成工作，工作中常常出现不认真导致的错误 工作态度端正，大部分能按时按质按量完成工作，工作中偶尔出现不认真导致的错误 对所负责的事情，事前做谨慎准备与组织，实施过程中每一个环节做缜密的思考，重点关注工作中的重要细节 高度的认真，对工作事前准备、事中细节关注，事后总结有一整套系统的操作方式，保证工作高质高量完成 1.4负责 不熟悉自己在工作中担任的职责或对工作职责不认同，不能积极制动的承担责任或对工作负责 能够认识到自己所从事的工作对显示组织目标的重要性，主动承担相应的工作责任；能接纳额外的工作任务和必要的加班 除明确责任与要求外，还能采取行动追求工作结果的完美，给自己设定较高的工作标准，能主动接纳额外工作任务和主动加班 有高度是责任感和使命感，主动承担责任，排除一切困难达成组织目标，卓越的责任意识和奉献精神 1.5敬业 对工作较不满意，工作热情不高：不钟爱本行业以及企业；使命感不强，没有奉献精神；事业心与上进心不足，没有很高的追求。对企业没有很强的认同感和归属感。 比较认同公司的企业文化，有较高的工作热情；爱岗敬业，有较强烈的使命感；有较高的事业心和上进心，努力追求更好的业绩；愿意为企业利益做出一定的自我牺牲，有较强烈的归属感。 有较高的工作满意度，对工作热情投入；有较高的工作责任心，立足本职，兢兢业业；有事业心和上进心，不断追求更好的表现与更高的业绩；能够与企业共患难，在组织需要时愿意做出自我牺牲；对企业有强烈的认同感与归属感。 有强烈的主人翁意识，对企业的价值观与使命感完全认同；始终保持着创业般的工作热情，对工作本身具有非常高的满意度；愿意在这个事业上尽其一生精力，不断追求，与组织同甘共苦，愿意在企业危机时牺牲自己的任何利益，视事业为生命。 1.6忠诚 对公司较不认可，没有在公司长期工作并实现自我的打算，对企业没有认同感和归属感。 了解并认同公司和公司的企业文化，有长期在公司平台实现自我的打算，对企业有认同感和归属感， 熟悉组织任务与目标，积极支持；有一定牺牲精神，能为达成组织目标牺牲个人利益 积极调整自己的工作和生活以符合组织的需要，将组织的需求置于个人需求之上，做个人牺牲以符合组织需求，为组织长远利息，牺牲自己单位短期利益，并影响他人。 1.7谦虚 不谦虚、狂妄自大、目中无人、不能展现谦虚谨慎的优良品德，取得成绩就沾沾自喜、故步自封 比较谦虚，大部分时间能展示出谦虚的品德，偶尔有轻视他人不放低姿态学习的情况 非常谦虚，能虚怀若谷，不耻下问，展现低调做人高调做事的优良品德 能尊重他人，平等对待身边的各级人员，能虚怀若谷、不耻下问、谦虚低调，并能影响身边的人 领导能力 2.1领导风格 指导型（高任务—低关系）：领导者对于被领导者给予明确的指导并近距离监督；指导性行为多,支持性行为少 推销型（高任务—高关系）：领导者对于被领导者进行监督、指导、倾听、鼓励和允许试错，并鼓励对方参与决策；指导性行为多,支持性行为多 参与型（低任务—高关系）：领导者鼓励被领导者自主决策，鼓励他们按照自己的方式做事情。支持性行为多,指导性行为少 授权型（低任务—低关系）：由被领导者自己决策并执行。指导性行为少,支持性行为少 2.2领导力 领导力缺乏：在员工中没有很好的口碑，支持的人不多；缺少人格魅力，无法塑造良好的领导者形象，获得员工的信赖 具备一定领导力：有一定的人格魅力，能获得不少的员工支持；能够为员工构建一个美好实际的发展蓝图，提倡共同发展、追求卓越，有一个较好的企业领导者形象 具备令人信服的领导力：令人信服，在员工中有良好的口碑，获得大多数人的支持；为员工描绘发展的蓝图，使他们对企业未来发展充满信心；倡导团结协作，上下一心才有战斗力的思想；在领导过程中突出“人格魅力”，做一个有“人格魅力”的领导者 完美的领导力：企业中的精神领袖，员工都视他为企业的灵魂人物；他所构建的企业发展蓝图，为所有员工所接受并为之奋斗；很多人都因为崇拜他的个人魅力，而来到企业，对于他很多的言论都奉为经典 2.3需求层次 生理需求/安全需求：薪资待遇是其最主要的需求 社交关系需求：