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XX X学院X X X学年第X学期期末考试《电子商务运营基础》A卷试题答案 一、填空题（共10题，每题I分）. .网店运营（P5） .商业目的，商业活动（P24） .受关注的程度（P46） .提供服务（P73） 10.同类目商品、同级别店铺（P123） .网店运营（P5）.商业目的，商业活动（P24）. .网店运营（P5） .商业目的，商业活动（P24） .受关注的程度（P46） .提供服务（P73） 10.同类目商品、同级别店铺（P123） 5 综合评分（P40）7.产品的特征及该特征带来的利益（P63） 9.区别于其他店铺的色彩风格（P107）二、单项选择题(共10题，每题1分) l.B (P1)2. A (P7)3.D (P26)4. B (P58)5. C (P72)6.C (P85)7. A (P131)8.D (P134)9. B (P154)10. A (P161) 三、多项选择题(共10题，每题2分)l.BCD (P6)2. ABCD (P14)3. AC (P23) 6. ABD (P122)7. ABCD (P122)8. ABD (P146)4. ABD (P46) 9. ABCD(P148) 5. ABCD (P98)10. ABC (P210) (共10题, (共10题, 2. V (P4) 7.X(P69) 4.X(P33)5. V (P44) 9. V (P128)10. V (P160) 1. V (P3)6. V (P58) 每题1分) 3.X(P21)8.X(P78) 五、问答题（共6题，每题5分）.为什么说互联网交易平台出现以后，电子商务才结束了 “空心”时代？ （P3） 答：在此之前，互联网技术还没有与商业模式创新结合在一起，电子邮件刚刚在网络营销中得以推广使用。 .垂直电商平台及模式的主要分类有哪些？ （P7）答：垂直电商平台主要分为6类，即母婴电商、生鲜电商、跨境电商、二手电商、折扣优惠和商家服务, 而最为典型的垂直电商那么主要是指传统制造业企业代表一个行业所建立的电子商务应用模式。 .网店运营实战经验的具体内容是什么，有什么作用？ （P14）答：实战经验的内容包括操作经验、判断经验、数值经验和预测经验，它们是运营逻辑的快捷着落点，可 以帮助运营者迅速决定何时采用何种方法最有利或最有效，对网店运营起着当机立断的作用。 .网店运营逻辑的分类主要有哪些？（P26）答：网店运营逻辑的分类主要包括电商平台交易逻辑、网店操作流程逻辑、网店引流基本逻辑、网店装饰 布局逻辑、网店诊断逻辑，以及有待研究的主图布局逻辑、视频场景逻辑、数据运营逻辑等。 .达人与淘宝客有什么异同？ （P50）答：达人与淘宝客在形式上比拟类似，都是通过推广商品收取一定佣金的中间人，两者的区别在于淘宝客 运用的是卖家自己的流量，达人那么是在手淘首页中的站点引流，他们的流量入口不一样，对网店权重的影 响也不同，达人会产生一定的权重，而淘宝客那么不能。 .网店视觉入口的含义是什么？ （P153）答：网店视觉入口是指淘宝平台以内且店铺以外访客流量进店的图文视窗，通常表现为店铺名称、宝贝标 题、关键词、主图、卖点、白底图和详情页等，它们与自然有哪些信誉好的足球投注网站、直通车、钻展、淘客及官方活动等访问 路径直接相连。 六、分析题（共2题，每题10分）.试述网店商品动销率对权重的影响。（P43） 答：（1）网店商品的动销率越高，那么动态评分越高，流量会越大，导致店铺权重增加。滞销商品在淘宝平 台上无法有哪些信誉好的足球投注网站到，影响权重提升。 （2）动销率降到50%以下，淘宝平台会判定为不活跃网店，将对其降权、限流。较高的动销率会让网店 成为品质店铺，曝光率会更高。 .试述电子商务法的主要特点。（P76）答：（1）严格范围：销售商品或提供服务。 （2）促进开展：促进行业持续健康开展，推进与实体经济深度融合。 （3）包容审慎：解决突出问题，预留足够空间。 （4）平等对待：技术中立、业态中立、模式中立。 （5）均衡保障：适当加强经营者的责任义务，适当加强消费者的保护力度。 （6）协同监管：完善和创新协同监管体制和具体制度。 （7）社会共治：鼓励支持电子商务各方参与电子商务市场治理，企业自制、行业自律、社会监督、政府 监管。 （8）法律衔接：处理好与已有法律制度的关系，解决特殊性问题，弥补现有法律制度的缺乏。