门店《人员管理》课件.pptxVIP

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终端人员管理;主题;左边工资1800/月,右边工资6800/月! 同一个地方,同一件事 都是站着,却有如此大差距。;Who Am I;目录;目录;店长的跨时代意义;想想你有多爱XX?;●;引导绩效的前导者 协助员工进行绩效分析与问题解决者 化小我为大我;●;◎自我工作态度的严格要求——以身作则 ◎以服务热诚辅导部属——内部顾客服务 ◎以职场专业带领部属——精、解、带的哲学;店长的角色;店长的工作职责;财务管理;高级导购;目录;目录;作为店长 在员工管理方面要做哪些具体工作?;人员管理的四象限;为店铺选择合适的人员;在面试新员工时,我们应该有什么样的态度和心理?;;招 聘;招聘;;考察时间:入职前三天;28;;一个人能否做成一件事取决于…;定义:在接受、负责并执行一项具体的工作或活动时所表现出的能力与意愿的程度 ;意愿高;;员工能力和意愿;;;;;;;;问题 Question;领导风格- Leadership Styles;;;46;;;;组织效率第一,告诉他怎么做,并紧密监督;51;准备度案例分析;53;;A;;教导OJT的正确认识;1.说给他听 可参照相关书面工作规范或 手册进行口头说明;鼓励式回应;案例演练;演练;意愿高;;意愿高;当员工提离职时,应该做什么?;如何挽留想要离职的员工?;留人方式——行动三部曲;留人方式——行动三部曲;留人方式——行动三部曲;抓住内心需求;授 权 牌;了解员工离职真实原因;切记!;END;75

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