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运用目标管理的方法,在制定目标体系时,主管人员应该与下级一起行动,而不应该不适当的 强制下级制定各种目标。( )
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“金牛”经营单位的市场占有率和业务增长率都较高。( )
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3. 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标。
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4. 能给行为影响所及的大多数人带来最大的利益的行为才是善的,这是社会契约道德观。
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5. 在比较和选择活动方案时,如果管理者不知道未来情况有多少种,或虽然知道有多少种, 但不知道每种情况发生的概率,则采用风险型决策方法。( )
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6. 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。( )
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7. 道德发展阶段的最低层次惯例层次。( )
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8. 决策遵循的原则是最优原则。()
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9. 西蒙是决策理论学派的代表人物,他认为管理就是决策。( )
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10. 以计划的明确性为标准,计划可以划分为战略性计划和战术性计划。( )
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三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)1. 组织中的参谋关系是一种指挥和命令关系,授予参谋人员的是决策和行动的权利。
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 组织中的参谋关系是一种指挥和命令关系,授予参谋人员的是决策和行动的权利。
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2. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时, 管理幅度与管理层次成正比关系。
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3. 矩阵组织适用于大批量稳定生产型企业。
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4. 组织变革阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性。
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5. 组织价值观是整个组织文化的核心。
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6. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关 系。
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7. 让管理人员担任较高职务前,在较低层次的部门工作,积累不同部门的经验,了解各个 管理部门在整个公司中的地位、地位及其相互关系,这就是工作轮换的培训方法。
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8. 在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚爬到能力所不能及的层次,这种现象被称为彼 得现象。
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9. 锥形结构是管理幅度较小,管理层次较多,呈现高、尖、细的金字塔形态。
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10. 组织中层次多了,更利于上下间的沟通。
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三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 根据菲德勒的权变理论,在情境较好的情况下,采用高 LPC 领导,效果较好。
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2. 强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行,而招致惩罚后果的行为会更 加趋向于重复发生。
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3. 按照是否反馈,沟通可分为上行沟通和下行沟通。
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4. 管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。
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5. 领导者的个人品质和特征是决定领导效果的关键因素。
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6. 冲突往往对组织仅产生消极影响,因此应当消除组织冲突。
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7. 中庸之道型领导方式中,对生产和对人的关心都达到了最高点。
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8. 沟通过程中信息量越大越好。
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9. 权变理论认为领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
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10. 费德勒将领导环境具体化为三个方面:即职位权利、任务结构和上下级关系。
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三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训,提高其技能。
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2. 要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。
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3. 程序控制的特点是控制标准 Z 值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
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4. 预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。
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5. 创新是管理的一项基本职能。
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6. 管理过程中,控制过多或不足都会影响控制的有效性。
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7. 技术创新是企业创新的主
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