采购管理-与供应商关系论文.doc

. . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 学 号 天津商业大学宝德学院毕业设计（论文） 大连船舶制造企业供应商关系管理研究 系: 国际工商管理系 专业： 工商管理 班级: 学生姓名: 指导教师: . . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 2011.6 内容摘要

在全球经济一体化的竞争环境中企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本、改善服务等一系列压力。面对供应市场的深刻变化与越来越激烈的市场竞争人们逐渐认识到供应商是竞争优势的重要来源[1]。供应商关系管理正是在此基础上发展起来的一种处理企业与供应商关系的理论。它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制。对于同样面临激烈竞争的造船业而言，其本身就具有供应商种类繁多、数量庞大、分布区域广等特点。同时在造船供应链环境下，如何选择最佳供应商，并与供应商建立和保持良好的合作关系是影响船舶制造企业整体经济效益的重要问题。 关键词：供应商；新型管理机制；造船业；伙伴关系 . . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 1供应商关系管理研究综述 国内外对供应商关系管理的研究主要围绕供应商关系管理的概念、供应商关系分类以及供应商选择评价等方面展开。Dwyer将买卖双方关系比作婚姻关系认为有许多商品或服务本身是复杂的而且传送的时间很长。这些产品在销售结束后,买卖双方的互动和关系并不因此而中断,而是会持续地发展下去[ 2]。Hult等认为对供应商而言,大客户是很重要的;买卖双方之间彼此是互惠互利的[3]。著名咨询公司Gartner则认为供应商关系管理是用于建立商业规则的行为以及企业为实现盈利而对于和不同重要性的产品服务供应商进行沟通的必要性的理解。在供应商关系的分类研究中根据合同期的长短、信息共享程度、信任程度、与竞争者的交易数量和文化融合程度,将供应商关系分为五种类型:市场交易型、连续型、伙伴型、战略联盟型以及后向一体化型[4]。恽伶俐从我国供应商关系演变的角度,将供应商关系分为四个阶段缺乏竞争的特殊供应商关系阶段、 供应商关系零和 的竞争阶段、 供应商关系的双赢阶段以及供应商的战略伙伴关系阶段[5]。李静芳认为供应商关系管理的萌芽是与采购管理联系在一起的,其理论研究的主要发展轨迹为:采购管理；供应管理；供应商管理；供应商关系管理[6]。甘凯等认为应该对供应链竞争合作伙伴关系进行分类管理, 增强供应链的稳定性和有效性[ 7]。关于供应商选择的研究自始至终都不乏相关文献, 对供应商选择研究最早、 最有影响的是Dickson。他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果, 得出23 项供应商评价准则[ 8]。 国内调查数据表明, 我国企业选择供应商的首要标准是产品质量, 其次是价格。此外，交货提前期、批量柔性和品种多样性等也是企业要考虑的因素[9]。在供应商选择方法研究方面则有定性和定量的方法。其中, 定性方法包括直观判断法、招标法、协商选择法，定量方法包括采购成本比较法、ABC 成本法、层次分析法、数据包络法、神经网络方法等[10]。 . . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 2 船舶制造企业实施供应商关系管理的必要性 2.1船舶制造企业供应商种类繁多，数量庞大，分布区域广。 船舶是典型的大型单件小批量生产产品。常规船舶就由数以万计的零部件和数以千计的配套设备构成。其主要供应商可以分为船用柴油机和发电机组供应商,甲板机械供应商,舱室机械设备供应商，船用通信、导航、自动化控制系统和仪表供应商,船舶消防和救生设备供应商。而且即使是相同型号的船舶。产品之间也存在很大的差异。这就使得船舶的零部件配套设备又大有不同。供应商的数量变得更多。目前，我国船舶配套本土化率平均仅40%左右,即大部分的配套设备需由国外供应商提供。物资运输周期长，而且涉及报关，这样又增加了交货期的不确定性。面对如此数量众多、种类繁杂且地域跨度大的供应商，如何处理好与供应商的关系变得极为重要。 2.2现代造船模式转变的需要 科学技术的进步和造船需求量的增长使得造船模式不断发展。迄今为止，造船模式的演变过程大概经历了五个阶段,形成了五种有代表性的造船模式：整体造船模式、分段造船模式、分道造船模式、集成造船模式以及大规模定制造船模式。目前，我国的整体造船水平大致相当于20世纪80年代末、90年代初的国际水平，即造船模式处于由传统的分段建造向现代化的分道建造过渡的阶段。造船模式的落后在一定程度上制约了我国船舶制造企业生产效率的提高。越来越多的船舶制造企业已意识到这一问题，并在积极地转换造船模式。而随着造船模式的改变。越来越多的